mobilcom debitel
Hallo,
ich habe für einen Freund versucht möglichst kostengünstig eine Monatsflat zu kündigen. Die bei Telekom üblichen Rufnummern 2020 und 2202 funktionieren leider nicht. Man wird dabei auf die seeeehr teuere 0900/1560660 verwiesen.
Auf der Debitel-Webseite (s.u.) erfährt man immerhin eine etwas günstigere Hotline-Nummer 22 23 6 und die dazugehörigen Details:
(€ 0,89/Min. aus dt. Mobilfunknetzen für mobilcom-Kunden,
für Fremdkunden abw. Preise möglich)
Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr
Sa 09:00-18:00 Uhr
Dort habe ich angerufen und erfahren, dass es auch ein kostenloses Sprachmenü unter der 22023 gibt. Bezeichnenderweise
fehlt das auf dieser Webseite!
Die Kontakt-URL von Debiteil lautet
https://www2.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start
allerdings muss man zunächst die eigene Rufnummer eingeben
Wichtig wäre, dass die "22023" auf die Debitel-Wikiseite kommt. Sonst verdient sich Debitel noch dumm und dusselig an
den o.g. teueren Nummern.
Danke!
Rudolf
PS: Das Prepaid Wiki ist einfach eine super Quelle. Die Infos
sind gut aufbereitet. Macht weiter so!