Beiträge von Setec

So,
im Kundenmenü kann ich mittlerweile eine Vertragsverlängerung machen, jedoch nicht in den O2-o
Geht das nur über die Hotline?

hätte auch gerne ein Auszahlungsangebot

Habe heute bei O2 bzgl Verlängerung meines O2 Blue100 in den O2o angefragt und was soll ich sagen "Das geht nicht mehr". Naja dann geht heute Abend halt notfalls die Kündigung raus nach fast 14 jahren..

Eine Frage,
sind bei dem Red M Exclusive auch die 14 Tage / jahr Surfen im EU Ausland enthalten?

Was würde denn in IP5 - 16GB Schwarz kosten (keine VVL!)

Erfahrung

So, nach einiger Zeit nun auch meine Erfahrung.

Bestellt wurden 2 O2 Verträge (jeweils Prof). Zusätzlich zu einem Vertrag eine sofortige Rufnummernportierung.
Vertragsunterlagen am gleichen Tag hingeschickt, am Folgetag wurden diese schon bearbeitet, 2 Tage später die Freischaltung seitens O2. Soweit alles perfekt. Handy stand auf "lieferbar" das dann in Summe noch 4 Tage vergangen sind bis das Handy und die SIM Karten hier waren: Schwamm drüber. Je nach Lieferlage und Auftragslage: In Summe 2 Wochen für die Bearbeitung und Lieferung alles perfekt.
Zum Handy wurde leider ein falsches Ladegerät geliefert, nach einer kurzen Mail an Handyflash wurde das passende nachgeliefert (1 Tag) alles gut.

Was leider nicht so geklappt hat: die Übermittlung des Selbstständigennachweises an O2 und die Rufnummernmitnahme. Nach 1 Woche schrieb O2 eine SMS das die Unterlagen noch fehlen würden. Bei Handyflash war die Hotline nicht zu erreichen (2 Versuche) danach kurzer Anruf bei O2 - die 2 Seiten hingefaxt und alles in Ordnung.
Nach 2 Wochen war immer noch nichts von der Rufnummernportierung zu hören, nach einem direktem Anruf bei O2 war auch dieses innerhalb von 5 Tagen vom Tisch.

In Summe mehr als zufrieden. Das mit dem Nachweis und der Rufnummer ist blöd gelaufen und man hat sich was geärgert aber der Gesamteindruck ist bestens. Von unserer Seite aus eine klare Empfehlung. :top:

bitte mir auch für beide provider und alle volumina das TT Bonus Angebot per PM schicken...

Ich bin mal so frei, falls jemand aktuell auf der Suche ist:
Real: 19-24.November: 50€Karte für 40€

Gruß Setec