Sowohl die App als auch die Webseite gehen bein zwei Verträgen aktuell nicht.
Beiträge von CKrummi
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An der Adresse 53783 Eitorf Nannenhohn baut TEF aktuell einen neuen Mobilfunkmast. Auf der EMF Karte noch nicht zu sehen, da noch nicht live, der Mast ist aber von Weitem schon zu sehen.
Laut Stob sollen dort 700, 800 und 900er Antennen installiert werden.
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Bekomme seit der vvl vor 2 Monaten immer bei 800MB die SMS, dass 80% verbraucht seien, obwohl mein Datenvolumen bei 62GB liegt.
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Auf einem Xiaomi redmi schon.
Ich hatte mit dem Kundenservice gechattet zum dir Drittanbieter und Mehrwertdienste zu sperren. Die scheinen wohl per standard gesperrt zu sein, sagte man mir.
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Hallo, ich möchte die community um Hilfe/ Feedback bitten, bezüglich den sehr vielen o2-VVL-Telefonnummern.
Welche ist die "Beste"
( kompetenteste, kundenfreundlichste, geduldigste, ...)
Telefonnummer für VVL/ Wechsel und
WO rufe ich an?
* 800 / 33 10 130
( in 'mein o2': "Vertrag endet bald ... anrufen" und in der
Kündigungsbestätigungs-Email )
* 40 / 519 006 642
( im web, auf dem Kündigungs-Formular )
* 800 / 99 10 190
( auf der Kündigungs-Eingangsbestätigung und vom
VVL-Chat genannt bekommen als "Rückgewinnungsabteilung" )
Vorab vielen Dank
Bisher auf allen drei Nummern kein Glück gehabt für die 5€ Rabatt.
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Hab ich ja nicht, nur dachte es wird da sofort ein 6x5€ Kündigungsrücknahmeangebot gemacht.
Manchmal muss man das auch pro aktiv vorschlagen.
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Wann ist ein guter Zeitpunkt nach Vertragsumstellung eine Kündigung bei O2 eintragen zulassen um den Vertrag für die nächste VVL zu optimieren?
Bin im Juni in einen Mobile L 2024 mit gratis Connect Option gewechselt. Nach 11 Wochen habe ich jetzt telefonisch gekündigt. Der Callcentermitarbeiter hat aber nix hinsichtlich Kündigungsrücknahme angesprochen und die Kündigung ohne viel Geplänkel eingetragen.
Kann ich die Kündigung zurücknehmen und in ein paar Monaten nochmal einen Versuch starten?
Warum hast du die Kündigung zurück nehmen lassen, wenn du dafür keinen Rabatt bekommst?
Kündigen kannst du natürlich einen Tag nach der vvl. Wenn du dann zeitig den Rabatt einpflegen lässt, dann zahlst du doch auch länger weniger. Ist ja nicht so, dass man den Vertrag "trainiert" sondern auch, dass man monatlich weniger bezahlt.
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Ich meinte, ob du als Bestandskunde eine neue SIM aktiviert hast.
Nein als Neukunde
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https://www.o2online.de/ebuy/?pack=UNLIMITED_DATA_OD
Mit Mobile L mit kostenlosem Connect theoretisch buchbar (habe vor der Buchung abgebrochen).
Kann ich in einem Free M Boost mit Connect für 2,99€ auch buchen.
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Bist du dort schon Kunde?
Ja, SIM-Karte läuft auch schon, ohne jegliche Verifizierung.
