-
Das kuriose ist nur, ich habe zwei Verträge zur gleichen Zeit umstellen lassen.
Beide auf einer Kundennummer.
Bei dem einen stand gestern abend Sie haben 126 frei SMS und noch 8,35 Euro Mindestumsatz.
Bei dem anderen wie schon geschrieben steht heute noch nicht einmal die frei SMS.
Ich werde heute mal eine verschicken, wenn die wieder auftaucht dann weiss ich auch nicht....
Telefonnummer 1:
Letzte Rechnung vom 01.05.2004 Euro
E-Plus in andere Netze 0,03
SMS / MMS 0,57 - dies sind die 3 SMS die ich gestern geschickt habe.
Summe der Verbindungskosten 0,60
Ihr Inklusivvolumen-Kontingent für GPRS in der aktuellen Abrechnungsperiode beträgt in KB 2499.0
Telefonnummer 2:
Letzte Rechnung vom 01.05.2004 Euro
Summe der Verbindungskosten 0,00
Ihre Anzahl freier Kurzmitteilungen für die aktuelle Abrechnungsperiode beträgt 126
Ihr Gesprächsguthaben für die aktuelle Abrechnungsperiode beträgt in Euro 8,35
Beide sind zugleich umgestellt worden:
Bisherige Aufträge:
4 05.05.2004 Tarif Privat Tarif Plus Web (60/1) aktiviert zum 05.05.2004 0177 - xxx xx xx erledigt
5 05.05.2004 Tarif Privat Tarif Plus Web (60/1) aktiviert zum 05.05.2004 0177 - xxx xx xx erledigt
Das soll ich verstehen ??
-
Ja bei Tarifwechsel steht erledigt, hat keine 5 Minuten gedauert.
Tarif Privat Tarif Plus Web (60/1) aktiviert zum 05.05.2004
Nur wurden mir laut Cost Control die heute geschickten SMS berechnet,
obwohl der Tarif schon umgestellt ist.
Muss ich nicht verstehen ??
-
SMS kann ich noch nicht sehen ??
-
Ja, der Tarifwechsel hat 5 minuten gedauert.
-
So ich habe mal die Rechnungen der letzten drei Monate hochgerechnet.
Ich habe immer noch den Aktions Tarif 0,03 mit Online S und Flexi Card.
Meine Rechnung liegt immer so zwischen 56 und 70 Euro inklusive GG.
ca. 3 h im monat gehen ins Festnetz der Rest ins E+ Netz und ein paar Anrufe in Fremdnetze. Die SMS werden ja nicht berechnet , da ich immer unter 150 bleibe.
Der Mindestumsatz ist ein Witz. Ich komme in den letzten 3 Monaten mit dem Privat Tarif plus web immer um 10 Euro günstiger als bisher. Ich war echt erstaunt.
SMS fallen raus, 10 Euro weniger Grundgebühr als bisher und Abends bleibt es ja bei 3 cent. Mailbox schalte ich aus. Fremdnetze werden schon immer größtenteils gemieden und ich habe nun einen 60/01 Takt.
Ich denke ich werde auch wechseln oder was meint Ihr ??
Das schlimme ist nur den Tarif bekommt man nie wieder.... wahrscheinlich :confused:
-
Laut Auskunft der Kundenbetreuung ist der Online Wechsel Kostenlos.
-
Hallo,
nach Auskunft der E+ Kundenbetreuung:
Wer mehrere Karten auf einer Kundennummer hat -- bedeutet
das er für alle Nummern die Rechnung online erhält, aber die kostenpflichtige Hotline gilt nur bei der Nummer mit dem Web Tarif, bei den anderen Nummern bleibt der Anruf zur KB kostenlos.
Des weiteren erklärte man mir das zur Zeit sämtliche Tarifwechsel, egal in welchen Tarif man wechseln will - kostenfrei sind, da zur Zeit ein Fehler bei der Kundenbetreuung Online vorliegt, bei Hotline wäre ein Tarifwechsel kostenpflichtig.
Ich weiss zwar nicht ob bisher angezeigt wurde bei KB Online, das der Tarifwechsel kostet - 24,95 Euro - .... aber zur Zeit wird nichts angezeigt, vieleicht kann mich mal jemand aufklären ob sonst die Tarifwechselkosten bei KB online aufgeführt wurden.
ok...
Gruß
rycker
-
Ich würde kündigen und dann auf einen Rückruf der Hotline warten (kommt nach einer Kündigung automatisch), die machen Dir ein Super Angebot, wenn Du verlängern willst.Die vorzeitige Zuzahlung der 10 Euro pro Monat entfallen und 20 % ziehen Die auch noch vom aktuellen Handypreis ab und wenn Du gut verhandelst bekommst Du auch noch mindestens 20 Euro Gesprächsguthaben und die Höhe der Rechnung spielt überhaut keine Rolle bei diesem Weg.
Gruß
rycker
-
Zur Zeit geht wieder mal gar nichts !!!
-
Hallo,
also bei mir war das auch so.
Ging zum Händler meines Vertrauens und wollte zum Genion Online Vertrag einen zweiten Vertrag haben als Duo.
Es kam von O2 die Fehlermeldung zurück das dies ein o2 Online Genion ist und damit kein Duo Möglich wäre.
Der Händler vermerkte auf dem Fax das der Kunde die Umstellung auf den normalen Genion wünscht und man siehe da es wurde getan und ich hatte meinen Genion DUO...
Gruß
rycker
