Hallo Handyflasch,
Ich habe mir am Sonntag den 27.5.2012 den Blue XS Vertrag von O2 mit dem Handy Xperia Arc s bestellt. Die Vertragsunterlagen habe ich am Montag gleich in den Briefkasten geworfen. Bis heute wird in der Status Meldung geschrieben dass die Vertragsunterlagen nicht angekommen sind. Stimmt das oder wird der Status nicht aktualisiert. Das das Geld angekommen ist wurde jedoch aktualisiert. Ich habe es schon mit Anrufen und per E-Mail versucht jedoch hab ich niemanden erreicht und keine Antwort erhalten. In meinem Kundenkonto wird geschrieben dass die Unterlagen bis spätestens 31.5.2012 bei ihnen eingehen müssen. Aber offensichtlich sind sie dass ja nicht. Soll ich die Unterlagen erneut zu euch schicken?
Bestellnummer: 191611