Noch ein Betroffener
Auch ich gehöre zu den Betroffenen und ich finde das Verhalten von Vodafone sehr kundenunfreundlich. Wie die anderen wurde ich ebenfalls Opfer dieser Masche da ich dachte, dass der UMTS-Vertrag nur eine Erweiterung des DSL Anschlusses ist und nicht mit einer eigenständigen Kundennummer versehen ist. Ich hatte sogar nach Erhalt der Kündigungsbestätigung telefonisch nachgefragt ob damit alle zusammenhängenden Verträge gekündigt seinen (Geräte usw.). Spätestens hier hätte ein kundenfreundliches Unternehmen auf den Kopplungsvertrag hingewiesen.
Ich hatte bisher in den 2 Jahren Vertragslaufzeit nie negative Erfahrungen mit Vodafone gemacht und hoffe daher auf die Kulanz des Unternehmens. Mal sehen wie die Geschichte ausgeht.
Linea: Wenn du für die Betroffenen dieses Kopplungsvertrages noch zur Verfügung stehe solltest, wäre ich dir für eine PN sehr dankbar.