Bei Tripsta ist es äußerst schwierig, einen telefonischen Kontakt herzustellen. Entweder bricht nach längerer Wartezeit (fast immer über 10 Minuten) bei nerviger Musik der Kontakt ab (bei mir fünfmal hintereinander, d.h. nach einer Stunde vergeblichem kostenpflichtigem Warten) oder es wird aufgelegt.
Gelingt der Kontakt dann doch, ist die Beratung wenig kompetent.
Ich habe das erste und letzte Mal bei tripsta gebucht.