Guten Abend,
hab da mal ne Frage, hab am 02.02.2012 einen Vertrag bei euch abgeschlossen und alles sofort bezahlt, bis heute steht im Kundenbereich das es in Prüfung ist.
Gestern am 06.02.2012 habe ich angerufen auch eine Mail geschrieben, es hiess..man würde sich darum kümmern und mir Bescheid geben.
Heute am 07.02.2012 immer noch nix, Status: in Prüfung ?!
Ein Arbeitskollege von mir hat den gleichen Vertrag am 05.02.2012 abgeschlossen und hat heute die Bestätigung bekommen und seine Ware wird geliefert.
Da frage ich mich warum bei mir da nichts gemacht wird bzw. sich der Status nicht ändert und vor allem sich niemand meldet, obwohl es versprochen wurde ?
mfg