Bestellnummer # 200034203
Ich bin vom Service von Talkthisway massiv enttäuscht.
Bestellung im Juli, seitdem sind die Rechnungen fehlerhaft und monatlich 10€ zu hoch - statt der vereinbarten Grundgebühr von 24,95€ werden 34,95€ abgebucht.
Mehrfach nachgefragt und die Rechnungen beanstandet: Entweder werde ich vertröstet oder man sagt, die Rechnungen seien richtig (echt???) oder man sagt, man hätte sich zur Korrektur an Vodafone gewendet... Vodafone sagt, es hätte niemand angefragt. Und warum ist die Rechnung immer noch fehlerhaft? Warum kümmert sich hier keiner richtig? Was ist mit den überbezahlten Beträgen?
Auf meine Email wird auch nicht reagiert. Ich bin frustriert...
:flop: