Rückzahlung Guthaben
Hallo
Nur mal kurz meine Erfahrungen in den letzten Monaten mit SIMYO.
Seit dem Tod meines Vaters am 6.10.2011 habe ich regen Kontakt bezüglich Rückerstattung seines Kartenguthabens bei SIMYO. Da sind angeblich Faxe verschwunden, Einschreiben mit Rückschein nicht auffindbar usw. - Sendeberichte und Rückschein habe ich natürlich aufgehoben.
In Mails wird die Rückzahlung angekündigt aber nichts passiert. Gipfel ist eine Mail in der bedauert wird, das mein Vater gekündigt hat und man würde ihn gerne später wieder als Kunden begrüßen - denen liegt aber seit Oktober seine Sterbeurkunde vor - einfach unfassbar. Kunden werden einfach hingehalten (man könnte es auch anders formulieren) und ich habe bis heute kein Geld.
Also Simyo bzw. E-Plus kann man nur empfehlen! Alles natürlich auch nur ein Enzelfall - wie man in diversen Foren so lesen kann!