Hallo,
ich suche den oben genannten Vertrag für 18 Euro/Monat (bin ADAC-Mitglied). Für das Galaxy S5 müssen derzeit - nach Sichtung aller Angebote - etwa 50 zugezahlt werden.
Gibt es einen Anbieter der den Vertrag inkl. S5 derzeit ohne Zuzahlung oder mit geringerer Zuzahlung anbieten kann.
Wenn ja, einfach PN schicken. Würde am selben Tag noch abschließen.
ZitatOriginal geschrieben von flashhawk
Hatte ich echt überlesen. Aber mal ehrlich: Das ist doch eine für den Kunden eigentlich gute Regelung. In diesem speziellen Fall dann woh aber nicht.
Dieser Fall ist so speziell nicht.
Du findest zahlreiche Threads mit Leuten, die genau das gleiche Problem haben.
Re: Re: Vodafone DSL Vertragsbeginn
ZitatOriginal geschrieben von arne
Ich vermute, dass Du da in die falschen AGB geraten bist. Das wird eher die Formulierung für Mobilfunkverträge sein. Schau nochmal die Unterlagen durch, gibt es eine konkrete Regelung dazu, etwa in dem Willkommensbrief?
Ganz grundsätzlich wird ein Provider auch den Vertrag kaum erst mit Schaltung Zustandekommen lassen wollen. Man geht hier ja bereits in Vorleistung und Du könntest Dich durch Widerruf Deiner Willenserklärung noch davon lösen. So bliebe dem Provider nur der Schadensersatz. Eine AGB-Regelung mit Vertragsschluss sofort und ein späterer Beginn der Vertragslaufzeit von 24 Monaten wiederum könnte gegen 309 Nr. 9a BGB verstoßen.
Danke für deine Antwort.
Ich habe den Vertrag über obocom abgeschlossen und die AGBs habe ich von denen übersandt bekommen.
Ob die AGBs nur für Mobilfunkverträge gelten, kann ich dir daher nicht sagen und ist mir als Endkunde auch nicht so wichtig.
Das ist der Job des Vermittlers oder der Zweigstelle mir die richtigen ABGs auszuhändigen.
Nachtrag in eigener Sache:
Nachdem das Schreiben gefaxt wurde, in dem die Terminierung in Frage gestellt wurde und die Bitte geäussert wurde den Vertrag um weitere 2 Jahre zu gleichen Konditionen zu verlängern, kam nach 48 Stunden eine Bestätigungsmail.
Der Vertrag wurde um weitere 2 Jahre verlängert und die günstigen Konditionen sind erhalten geblieben.
Am Termin wurde jedoch weiterhin nichts geändert, was aber auch nicht mehr wirklich interessiert, da man ja jetzt vorgewarnt ist und die günstigen Konditionen bleiben.
Für mich der gerne bei Vodafone bleibt ist das eine zufriedenstellendes Ergebnis. Ob ein wechselwilliger Kunde hingegen wirklich aus dem Vertrag gekommen wäre, kann ich nicht beurteilen.
ZitatOriginal geschrieben von George99
Naja, die siehst ja die genauen Daten im Vodafone-Kundencenter und kannst dir entsprechend die Deadline für die Kündigung in deinen Kalender eintragen.
Es geht darum, dass objektive Zeitpunkte feststellbar sein müssen zu denen ein Vertrag wirksam wird.
Mit Zugang des Willkommensbriefs empfinde ich das nicht als rational oder objektiv, vielmehr ist das ziemlich willkürlich.
Beispiel:
Du unterschreibst einen Mietvertrag für eine nicht besichtigte Wohnung. Dabei teilt der Vermieter dir dann im voraus mit wo diese ist und wo du dein Auto abstellen kannst (4 Wochen vor dem Einzug).
Der Vertrag ist bei Unterschrift wirksam. Das ist unstreitbar klar.
Allerdings richtet sich die Vertragslaufzeit nach dem Zeitpunkt des Einzugs und nicht nach Maßgabe des Mitteilungszeitpunktes.
Mir ist unklar weshalb so ein Verhalten mittlerweile medial nicht angeprangert wird.
Vodafone stand sowieso vor 2,3 Wochen schon in der Kritik aufgrund vermehrter Kundenbeschwerden.
ZitatOriginal geschrieben von Samsiboy
Verstehe ich das richtig?
Du hast den Tarif mit Wunschtermin X bestellt und die berechnen Dir bereits vorher ab Datum der Auftragsbestätigung, bevor die überhaupt den Anschluss geschaltet haben?
Das wäre ja echt ein Ding?
Der Vertrag beginnt ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Die Berechnung ab Anschalttermin.
Allerdings ist das auch nicht rechtens meiner Meinung nach.
Kernleistung sind die Kommunikationsleistungen und der Vertrag beginnt dann auch erst mit der Anschaltung.
Bei Vodafone wird der Vertrag mit Zeitpunkt des Erhalts des "Willkommens"-Briefs wirksam und nicht mit dem Anschalttermin der Festnetz-Leitung durch Vodafone, obwohl zu diesem Zeitpunkt die technische Realisierung überhaupt noch nicht gewährleistet ist, geschweige denn ein Leistungsbezug erfolgt.
So kann es sein, dass ihr den Willkommensbrief bereits heute bekommt und DSL erst in 6 Wochen durch Vodafone bereitgestellt wird.
Wenn ihr dann kündigen wollt und euch vermeintlich auf der sicheren Seite wähnt, stellt ihr fest, dass Vodafone anstatt gängiger Konvention den Vertragsbeginn rückdatiert hat.
Genau das ist mir auch passiert, als ich vor ein paar Tagen kündigen wollte.
Vertragsbeginn: 20.7.2011
Anschalttermin: 26.8.2011
Ich habe nun folgenden Brief verfasst (gekürzt) und bitte um eure Einschätzung:
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mit Verwunderung musste ich feststellen (nach telefonischer Anfrage um Verlängerung meines Vertrags um 2 Jahre zu gleichen Konditionen), dass der Vertragsbeginn für das DSL-Classic-Paket auf den 20.07.2011 datiert.
In den von mir unterschriebenen AGBs (siehe Anhang 1) heißt es:
„Der Vertrag kommt zustande, wenn Vodafone den Antrag des Kunden durch Bereitstellung der Dienstleistung annimmt.“
Ein Dienstvertrag i.S. des §611 BGB sieht die Bereitstellung einer Telekommunikationsdienstleistung, genauer die Bereitstellung eines DSL- und Festnetzanschlusses,vor.
Diese Dienstleistungen wurden mir allerdings erst ab dem 26.08.2011 zur Verfügung gestellt , da der Vertrag mit dem vorhergegangenen Dienstleister (Deutsche Telekom) erst mit Ablauf zum 25.08.2011 wirksam gekündigt war.
Dies ist auch aus der ersten durch Vodafone bereitgestellten Rechnung mit dem aufgeführten erstmaligen Erfassungszeitraum 25.08.11-19.09.11 (siehe Anhang 2) ersichtlich.
Wie ist es Vodafone möglich die vereinbarte Dienstleistung „Vodafone DSL Classic Paket“ bereits zum 20.07.2011 zu erbringen, wenn der Anschluss erst durch die Telekom mit Ablauf zum 25.08.2011 freigestellt wird ?
Auch wenn Benutzername und Kundennummer bereitgestellt werden, ist nach Maßgabe eines seriösen Geschäftsgebarens eine Bereitstellung der Dienstleistung (Telefonieren und Internetnutzung) zum 20.07.2011 noch nicht erfolgt.
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Hi,
weiß nicht, ob ich hier in dem Unterforum richtig bin. Habe mir eine Lidl Sim Karte zugelegt und würde mich freuen, wenn mich jemand wirbt und wir Beide in den Genuss des 5 € Bonuses kommen.
Einfach eine PN an mich.
