Möchte kurz meine Erfahrungen mit Handyflash schildern.
Vor ca. 18 Monaten habe ich gemeinsam mit meiner Freundin für sie einen Vodafone Vertrag bei Handyflash abgeschlossen. Am Anfang alles soweit so gut, Unterlagen mit Handy kamen prompt.
Was aber nicht schnell kam war die Auszahlung von 420€, nicht gerade wenig Geld.
Wir müssen uns vielleicht den Fehler eingestehen, das Team von Handyflash gleich am Anfang nicht richtig "genervt" zu haben und es sich deswegen solange hinausgezogen hat. Nichtsdestotrotz ist die Transaktion letzte Woche erst über die Bühne gegangen.
Es kam keine einzige Mitteilung von Handyflash aus an uns, bei Antworten hatte man das Gefühl, Handyflash will sich nur herausreden und irgendwie Zeit gewinnen. Auf die Art "die werden das schon wieder vergessen". Das zog sich über viele Monate so.
Nach Fristsetzung und Drohung mit Rechtsanwalt war das Geld komischerweise innerhalb einer Woche auf dem Konto. Mit Freundlichkeit kommt man heutzutage leider nicht mehr weit, denn es war kein Entgegenkommen zu spüren, egal wie nett und aufklärend man sich selbst verhalten hat.
Vielleicht war alles auch nur ein rießen Missverständnis, nur enden solche Missverständnisse immer auf die selbe Art und Weise.
Ich werde keinen Vertrag mehr mit Handyflash abschließen, das Kapitel ist für mich durch. Wenn ich mich aufregen will, fahr ich lieber zur Tankstelle und tanke mein Auto voll.
Schöne Grüße
Mario
