Trotzdem muß ich nochmals die Frage/n stellen:
Wer kann Ähnliches berichten? Wo kann man sich evtl. erfolgversprechend beschweren?
M.f.G.:)
Beiträge von wuppandreas
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Versatel DSL: So lange Wartezeit normal?
Jetzt bin ich schon ein wenig schlauer.Danke für Deine schnelle Antwort!:top:
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Hallo!
Wir sind seit Anfang Mai 2003 Kunden der Versatel.In Auftrag haben wir einen ISDN-Anschluß samt DSL gegeben,diesen aber nur in Form eines Analog-anschlusses mit Modem-Flat erfüllt bekommen.Wir warten bis heute noch (Dez.2003) auf die hoffentlich baldige Umstellung auf DSL! Sind SOLCH lange Wartezeiten bei der Versatel normal? Wer kann Ähnliches berichten? Wo kann man sich evtl. erfolgversprechend beschweren?
P.S.: Bei deren Hotline wird die Verzögerung bzw. Wartezeit auch nach mehrmaliger Nachfragen immer auf das Nichtvorhandensein "freier Ports" geschoben.
a)WAS sind Ports?
b)Können Ports nicht einfach freigeschaltet werden oder aufgerüstet? (oder so. . .?)Antworten und Erklärungen bitte "KINDGERECHT":confused: (Bin ein auf technischem Gebiet Ahnungsloser:mad: )