Beiträge von nurmeinmuell

Handyflash hat vorhin geantwortet:

Sehr geehrter XXXXXXXXX

wir werden die fehlerhaft berechnete Anschlussgebühr reklamieren. In der Regel folgt eine entsprechende Gutschrift auf der nächsten oder übernächsten Rechnung.

Sollte die Gutschrift nicht folgen, informieren Sie uns bitte nach Erhalt der dritten Rechnung zeitnahe. Es wäre hilfreich wenn Sie uns dann direkt eine Kopie der ersten drei Rechnungen zur Verfügung stellen.

Tipp: Antworten Sie auf Mails von uns immer nur mit der Funktion "Antworten", so kann unser System Ihre Mails eindeutig Ihrer Primäranfrage zuordnen

Mit freundlichen Grüßen

Ihr handyflash.de Team

W.E.S. Kommunikation GmbH
Ezzestr. 1
44379 Dortmund

Also hoffe das alles gut wird :).

Gruß Dieter

Bei mir dasselbe. Habe bei Vodafone angerufen und gesagt bekommen, ich soll mich an Handyflash wenden, weil generell bei Vertragsabschluss die Anschlussgebühren berechnet werden.

Habe heute noch eine Mail an Handyflash geschickt. Mal sehen zu was das führt.
Stand ja im Angebot 24,95 einmalige Anschlussgebühr entfallen.

Habe 25,2017€ (Netto) abgezogen bekommen.

Gruß Dieter