Beiträge von Kapeng

  • Probleme mit 1&1 (angeblich kein Port frei)

    Haha, 1&1 schießt echt den Vogel ab. Ich hab eine Beschwerde email geschrieben und gefragt ob es theoretisch möglich wäre zu kündigen. Was machen die? Sie stornieren meinen Auftrag obwohl ich nur nachgefragt habe. Und jetzt der nächste Hammer : die Stornierung ist angeblich nicht mehr rückgängig zu machen. Lächerlich. Dann halt nicht.
    Wohin jetzt? Telekom oder mnet?

  • Probleme mit 1&1 (angeblich kein Port frei)

    Hallo,
    ich bin momentan ziemlich genervt und weiß nicht was ich machen soll.
    Aber vielleicht könnt ihr mir ja helfen, das wäre super!


    Es geht um folgendes:
    Ich war bei der Telekom und hatte noch einen alten, teuren Vertrag, da meine Freundin nie was verändert hat und die Telekom natürlich von selbst auch nichts ändert.
    Dann wurde bei uns das Internet ausgebaut und VDSL war verfügbar.
    Aber wohl nur eine begrenzte Anzahl und ich durfte auch nicht meinen Vertrag verändern und musste warten bis er ausläuft und jeder Mitarbeiter erzählt dir was anderes.
    Kurz gesagt die Telekom sind Verbrecher und verarschen mich wo es nur geht und ich wollte unbedingt weg.


    Das Problem ist, dass die anderen dieselben Halunken sind.
    Ich habe nun also bei 1&1 einen VDSL Vertrag über dieses Forum abgeschlossen.
    Der Verfügbarkeitscheck sagt alles ok.
    Hardware hab ich mittlerweile bekommen und als Übergang einen Surfstick bekommen.
    Nun bekomm ich einen Anruf, dass doch kein VDSL frei ist sondern nur 16000 DSL.
    Aber dafür kostet es 5 € mehr. WTF???
    Na gut, ist immer noch preislich ok, hauptsache ich hab bald Internet.
    Aber Pustekuchen. Dann bekomm ich eine email, dass auf einmal gar kein Port frei sein soll.
    Hä?? Ich hatte doch gerade noch Internet bei der Telekom, dann nehm ich doch diesen Port?
    Warum ist denn jetzt kein Port mehr frei?
    Da ich in einem Kaff wohne mit ca. 500 Einwohnern, kann es Monate dauern, bis jemand kündigt oder auszieht.
    Was soll ich denn jetzt tun?
    Bringt eine Stornierung und Anbieterwechsel was?
    Oder gibt es sonst Möglichkeiten?


    Danke für eure Hilfe,
    bin echt super genervt und könnte noch 1000 andere Geschichten schreiben...


    Gruß