Beiträge von gRav

Auch ich habe heute mein Geld bekommen, warum nicht gleich so ?!

Re: Da steckt System dahinter.

Zitat

Original geschrieben von mulle70
Hallo "Geschädigte",
mir ist genau das selbe passiert. Ich möchte auch kurz mein Fall schildern. Leider war ich so naiv und habe mich nicht vorher über eQone informiert, sondern blind vertraut. Das war ein FEHLER.

06.09.: Habe im eQone-ebay-shop folgenden Artikel bestellt:
APPLE iPAD 2 3G 16GB, 32GB, 64GB +VODAFONE INTERNET (39Euro/Monat)
Den fälligen Betrag von 1Euro + 138Euro habe ich sofort überwiesen.

23.06.: Die versprochenen 14 Tage bis zur iPad-Lieferung wurden nicht eingehalten. Auf eine Anfrage bekam ich folgende email:

Werter Käufer M. Bxxxr.,
leider kommt es nun doch zu Lieferverzögerungen beim Apple iPad 2. Der Grund dafür ist, dass Apple zunächst an Endkunden ausliefert, bevor die Händler bedient werden. Unser Großhandel hat daher, entgegen erster Zusagen, Auslieferungen für die Kalenderwochen 26 bis 28 angekündigt. Ob es dort zu weiteren Verzögerungen kommen wird, konnte leider nicht dementiert werden.
Aufgrund dessen haben wir uns folgende Alternative überlegt, um Ihnen weitere Wartezeiten zu ersparen.
Sie können sich das iPad 2 selbst als Endkunde direkt bei Apple auf der Homepage oder in einem Apple Store bei Ihnen vor Ort selbst kaufen. In diesem Falle würden wir Ihnen den Preis des iPads im Voraus auszahlen (per Paypal oder als Kontoüberweisung), damit Sie nicht in Vorkasse gehen müssen.
Hier der Link zum Apple Store:
http://store.apple.com/de/brow…mily/ipad/select?mco=....
Was halten Sie von dem Vorschlag?
Bitte geben Sie uns eine kurze Rückinfo an support@eqone.de , ob Sie damit einverstanden sind.
Bitte geben Sie stets Ihre Kundennummer mit an: 1....
Mit freundlichen Grüßen / kind regards
F. Hxxxg
Support - eQone OHG

Habe mich für die angebotene Variante (Geld anstelle iPad2) entschieden und sofort geantwortet.
Es folgt umgehend folgende email:

Sehr geehrter Herr Bxxxr,
vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich habe die Gutschrift soeben in der Buchhaltung beauftragt.
Mit freundlichen Grüßen / kind regards
F. Hxxxg
Support - eQone OHG

29.06.: Nach einer freundlichen Nachfrage meinerseits, wo denn das Geld bliebe, habe ich folgende email erhalten:

Werter Käufer M. Bxxxr.,
sorry - keine Ahnung, was da schief gelaufen ist. Ich habe die Kollegen über die Dringlichkeit der offenen Zahlung nochmals informiert. Das Geld wird so schnell es geht auf Ihr Konto überwiesen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen / kind regards
F. Hxxxg
Support - eQone OHG

Geld wurde nicht überwiesen.

07.07.: Auf eine erneute Nachfrage hat sich Herr Hxxxg ein letztes mal mit folgender email gemeldet:

Sehr geehrter Herr Bxxxr,
ich habe die Kollegin aus der Buchhaltung nochmals informiert. Ich hoffe, dass es diesmal klappt.
Mit freundlichen Grüßen / kind regards
F. Hxxxg
Support - eQone OHG

Auch nach dieser email habe ich kein Geld bekommen.
Auf weitere emails und auch nach einer Support-Anfrage direkt bei http://www.eqone.de habe ich keine Antwort mehr bekommen.

Ich habe bereits mit weiteren Schritten gedroht.
Der erste Schritt ist die Veröffentlichung meines Falls in diesem Forum.
Die nächsten Schritt sind:
-> ebay benachrichtigen
-> vodafon benachrichtigen
-> den Fall meiner Rechtsschutzversicherung melden

Für alle, die Geschäfte mit eQone tätigen möchten, kann ich nur warnen.
Man bekommt weder Ware noch das versprochene Geld. Die Handy-Verträge werden natürlich schnellstmöglichst aktiviert.

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Hallo erstmal,

habe dieses Forum zufälligerweise gefunden.
Habe auch wie viele anderen User bei eQone über ebay ein iPad2 gekauft, und habe exakt die selben Probleme. Viel schreiben brauch ich ja nicht, weil das Zitat sagt alles, exakt Wort wörtlich Kopierte Antworten von F. Hxxxg (kann alles Original beweisen) von wegen "sorry - keine Ahnung, was da schief gelaufen ist....." das nennt man "Support"?

eBay ist benachrichtig, Negative Bewertung ist erfolgt, das nächste ist die beauftragung eines Anwaltes.

also an alle Vorsicht!!!

Grüße

EDIT: Nach diesen ganzen Mails , ignoriert man weitere Nachfragen, ruft man da an und gibt seine Kd. Nr. an, geht keiner mehr ans Telefon und es wird aufgelegt. Ahja, die SIM-Karten waren natürlich nach einer Woche da, Veträge stornieren lassen ist auch nicht mehr nach 2 Wochen möglich.