ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von www_jinocom_de
@ telenewbie
Leider kann ich dir das nicht anbieten,das haben wir nicht
@ happiestalive
Genau 10GB Bekommst du für 11,90€/Monat
chrulmen
Regular preis ist 24,95€/Monat,aber hier wird 5,95€ Pro karte abgebucht und nicht 24,95€.
kein Auszahlung,sondern gutschrift erfolgt direkt von Provider
handelt es sich um eine monatliche Gutschrift vom Provider? Also 38€ pro Monat?
ZitatOriginal geschrieben von DaRappa
@all: Wir haben nun ein Begleitschreiben eingeführt, welches die Konditionen nochmal erläutert. Allen noch offenen Bestellungen legen wir das Schreiben direkt bei. Alle bereits ausgelieferten Bestellungen können es gerne einfordern
Bestellnummer & Belegnummer kommentarlos per Mail an m punkt heiss at elektrohaus minus kurzer punkt de senden
Top! Habe genau die selbe Info eben an der Hotline bekommen.
Mein einziges Problem bleibt jetzt der Vertragsbeginn... ich zahle jetzt 2 Wochen doppelt (wegen meinem noch laufenden Vertrag)...ich hoffe dass es da von Seiten TTW eine Gutschrift gibt, da es ja deren Schuld ist, dass der Vertrag vorher begonnen hat.
ZitatOriginal geschrieben von Klan3i23
Hab auch eben angerufen und wollte mein Vertrag Kündigen da meinte die Dame am Telefon das es nur Schriftlich gemacht werden kann per Fax oder Postalischen weg.
Dann meinte sie haben sie keine Angst die Grundgebühr wird 34,99 Euro Monatlich sein daraufhin fragte ich sie ob sie es mir schriftlich bestätigen kann da sagte sie Nein aber ich könnte bei den Vertragsunterlagen die beim Handy dabei sind die 55 Euro durchstreichen und 34,99 drauf schreiben..
Die Aussage mit dem Durchstreichen ist sowas von nutzlos. Du kannst doch nicht handschriftlich in einem Vertrag dir die Zahlen nach belieben anpasen und dann davon ausgehen, dass das so gebucht wird. Rechtlich würdest du damit höchstens ausgelacht werden...
Verstehe nicht was daran so schwierig ist, wenn es definitv diesen Rabatt gibt, den in einem Zweizeiler an alle Kunden per Mail oder Post zu schicken! Das MUSS möglich sein! Nach dem Motto:
...Hiermit garantieren wir ihnen eine Grundgebühr von 34,99€ über die volle Vertragslaufzeit der vollen 24 Monate. Diese Grundgebühr stellt sich wie folgt zusammen:....
Bitte lassen sie sich nicht von den 54,99€ in ihrem Vertrag irritieren. Es werden mit der ersten Rechnung nur die 34,99€ abgebucht. Sollte dies nicht der Fall sein, habe sie über das Widerrufsrechts hinaus eine Möglichkeit den Vertrag zu kündigen bzw. erhalten von uns eine entsprechende Gutschrift, bis der Vertrag den richtigen Monatsbeitrag abbucht...
sowas in der Art würde jeden Kunden schützen und es auch möglich machen den Vertrag mit den 54,99€ zu unteschreiben... Wüsste nicht warum das nicht möglich sein sollte. Also BITTE TTW schickt uns sowas...
ZitatOriginal geschrieben von sufu
Also habe mit TTW telefoniert!(sehr nette Dame).
Also zuzüglich zu diesen Studentenrabatt gibt es ein PromotionCode.Der Preis wird automatisch nach der Aktivierung auf 34.99 runter gesetzt.(diese Option/Rabatt kann im System nicht direkt gebucht werden).Es wurde versichert,dass spätesten bei der ersten Rechnung diese Rabatte sichtbar werden.Ich Vertraue jetzt mal ttw.
Also werde ich unterschreiben und abwarten.
Gibt es das auch schriftlich? Ich sag mal so, Vertrauen ist gut, aber grade bei 24 Monatsverträgen ist Kontrolle dann schon besser...
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Oxydo
Wenn der Vertrag im ganzen Februar gestartet werden könnte, dann wäre das mit dem Faschingsangebot ja überflüssig.
Wenn dir DaRappa den Vertrag mit den selben Konditionen am 28.02.2013 schalten kann, dann wärst du wohl ein einzelfall und das Angebot wäre immer noch vorhanden was ja nicht der Fall ist !!!
Die zweite Rechnung sollte dich schon Interessieren, da bei der ersten die 50 € Guthaben abgezogen werden und nicht ein ganzer Monat abgerechnet wird sondern nur anteilig.
Da siehst du dann was du letztendlich zahlst.
Und DaRappa hat nirgendwo geschrieben das du irgendwo irgendwas ankreuzen sollst.
Und falls ja, dann hat er doch im Post geschrieben das er das schon passend gemacht hat.
Meine Infos basieren auf erfahrungswerte, habe auch mal bei Vodafone gearbeitet, deswegen lasst DaRappa die Verträge schalten, das wird schon stimmen.
Logisch kommt das Handy von TTW, aber bedenke mal das du einen Tarif bekommst das eigentlich 59,99 € kostet und ein Handy das bei Vodafone mindestens 179,90 € kostet für 49 €
Wahrscheinlich wird ein anderes Handy bei Vodafone ausgebucht und du bekommst ja das iPhone für wenig Geld, schliesslich muss TTW auch was verdienen, aber soweit hast du ja nicht gedacht.
Und zu guter letzt, hast mal die Erfahrungen mit DaRappa gelesen, da spricht einiges für sich
Und wenn du Angst hast, dann Storniere den Vertrag und geh zu einem Vodafone Shop und werd Glücklich damit :top:
Klan3i23 Wenn du dein Vertrag Stornierst kommen keine Kosten auf dich zu.
Gruß
...Der Vertragsbeginn ist ja nicht gleich gestellt mit dem Buchungstermin. Du konntest das Anbgot nur über die Faschingstage bestellen, richtig. ABER trotzdem kann der Vertrag ja zu einem anderen Termin gestartet werden. Nicht umsont gab es dir Auswahl und es wurde mir sogar telefonisch bestätigt...
Die 50€ Startguthaben sind aber sicherlich nicht dafür gedacht, um den 1 Monat mit einer viel zu hohen Grundgebühr zu zahlen...
naja mich interessiert jetzt nur noch DaRappas Antwort!
ZitatOriginal geschrieben von sufu
Also ich habe den Vertrag per email unterschrieben gehabt.Habe aber die Option Studentenrabbat und red m mit Smartphone angekreuzt.
Heute bekam ich dann nochmal ein Vertrag mit den ganzen Konditionen also die mit den 59,99 euro.Habe diese aber noch nicht unterschrieben da ich grad unsicher bin....
Eine Bestätigung seiten TTW, dass ich den Tarif mit 34.99 abgeschlossen hatte habe ich ja. :confused:
wie schon erwähnt, habe ich genau das selbe Problem. Bevor sowas nicht schriftlich zugesichert wird und vorallem wie der Rabatt noch zu stande kommen soll, würde ich auch nichts unterschreiben...
schade ist nur, das weder hier noch über die Hotline jemand zu erreichen ist
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Oxydo
Leute, leute
Wartet doch mal ab bis Ihr eine Richtige Vollständige Rechnung erhalten habt und wenn dann eure GG nicht stimmt, könnt Ihr euch beschweren.
1. Falls du das Angebot richtig gelesen hättest, dann wüsstest du das ein beginn am 28.02 nicht möglich ist. Das ANGEBOT war ein (Faschingsangebot) der sofort geschaltet werden musste. Also die Konditionen gelten nicht den ganzen Monat.
2. Die zweite Rechnung sollte bei dir stimmen, schliesslich hast du im Kundenbereich bei TTW die Bestellbestätigung mit den 34,99 € !!!
3. Wurde dir von domme09 hier schon mal beantwortet !!!
4. Ein kurzer Anruf bei der 1212 und die Verbindungsübersicht ist weg.
5. Du hast ja auch ein Handy bekommen also passt es auch. Direkt über Vodafone hättest du
insgesamt 500 € für die 2 Jahre mehr bezahlt
Hoffe Dir und anderen geholfen zu haben.
Woher nimmst du deine ganzen Informationen?
1. Falls DU den Bestellvorgang und den Vertrag richtig gelesen hättest, hättest du sehen müssen, dass man den Vertrag im ganzen Februar starten lassen konnte (War im Auswahlmenü so drin). Also ist der 28.02. sehr wohl möglich.
2. Es interessiert mich nicht die zweite Rechnung, denn dann würde ich bei der ersten Rechnung ja schon mal 20€ mehr gezahlt haben. Außerdem würde das vorraussetzen, dass ich den Vertrag schon so unterschrieben habe. Und ich werde sicherlich keinen Vertrag unterschreiben wo 59,99€ Grundgebühr aufgeführt sind und nicht ersichtlich wird wie dort am Ende 34,99€ rauskommen sollen... Denn wo habe ich die Garantie, grade wenn der Vertrag erstmal unterschrieben ist, hast du ganz schlechte Karte...
3. Sowas gehört bei einem Angebot mit in die MAIL oder Post, wenn es groß angepriesen wird.
4. Wofür kreuze ich dann Sachen im Vertrag an, wenn eh alles anders gebucht wird?
5. Das zeigt, dass du deine Infos sonst wo her nimmst. Das Handy kommt vom TTW und hat im Vodafonevetrag nichts zu suchen ....
Also ich bitte um Antwort von TTW!
ZitatOriginal geschrieben von sufu
Also wie oben schon paarmal erwähnt.Wie kommt man denn auf die 34,99!
Habe mein Vertrag auch heute bekommen.Ebenso das Handy,aber kein einziges mal wird dieser Rabatt ausser Studenten(5€) erwähnt.
Bitte auch um Aufklärung.Am besten irgendeine schriftliche Mitteilung von TTW wie es zustande kommt.....
Danke
darum bitte ich auch nochmals...
hast du den Vertrag so unterschrieben?
ZitatOriginal geschrieben von DaRappa
@all: Vodafone wird euch nur den vereinbarten Preis berechnet, auf der ersten RE tauchen ja eh die 50Euro Startguthaben bereits auf. Kann sein das die GUs erst ab der 2. Rechnung greifen. Auf eurer Bestellbestätigung ist der monatliche Grundpreis mit 34,95Euro aufgeführt, da habt ihr es ja zusätzlich nochmal fixiert
davidii: Entschuldigung, aber wir haben ganz sicher bei dir kein Geld abgebucht. DU hast es angewiesen...
Das ist richtig! Und heute ist das Handy auch angekommen!
ABER da ist so einiges schief gelaufen:
1. ich habe Vertragsbeginn zum 28.02.2013 angegeben. Was steht auf dem Vertag: 15.02.2013
2. Monatlicher Basispreis brutto: 59,99€ - 5,00€ Studenten Rabatt = 54,99€ im Monat
Wo sind die restlichen 20€ Rabatt?
3. Im Vertrag stehen 500MB Highspeed-Volumen. Wie kommt man auf 1GB? Wenn es mit einem Anruf bei der Hotline verbunden ist, dann wäre ein Hinweis im Brief nicht schlecht...
4. Ich habe angekreuzt keine Verbindungsübersicht. Was steht im Vertrag: Übersicht Mini mit vollständiger Darstellung.
5. Außerdem ist auch hier Red M mit! Smartphone angekreuzt, obwohl auch nicht im Vertrag angekreuzt wurde.
Diesen Vertrag kann ich so nicht unterschreiben.
Ich bitte um Aufklärung, wann und wie es zu den versprochenen Konditionen kommt?!
Danke!
p.s.: habe es natürlich auch über die Hotline versucht, aber dort ist dauerhaft besetzt...
ZitatOriginal geschrieben von domme09
So ist es aber leider.... zahlen musst du, ab wann der Vertrag geschaltet wurde. Das kannst du leicht anhand deiner Mails checken - hast du bereits die Willkommens Mail erhalten, so läuft der Vertrag selbstverständlich auch seitdem bereits.
Das ist so nicht richtig, ich habe angekreuzt, dass mein Vertrag zum 28.02. starten soll und ich habe auch schon die "Vodafone Willkommens Rechnungsmail" erhalten... denke nicht, dass das gleich bedeutet, dass der Vertrag schon gestartet ist... das wäre dann echt Abzocke... bei mir steht seit Tagen "Unterlagen" erhalten... aber vom Versand des iPhones noch nix gehört... Hauptsache das Geld wurde sofort abgebucht...
