Hallo,
ich würde gerne meine Erfahrungen mit 24Mobile schildern,
letzte Woche Montag habe ich meinen Telekom Handyvertrag verlängert, dazu ein Handy ausgesucht. Ich habe bewusst 24Mobile genutzt da dort das Handy zu einem angenehmen Preis und vor allem als Lieferbar gekennzeichnet ist.
Die Vertragsangelegenheiten waren wirklich sehr schnell erledigt. Das habe ich bei anderen Shops schon schlechter erlebt. Zudem bekam ich die Nachricht dass das Handy sofort verschickt wird wenn die Vertragsunterlagen vollständig eingegangen sind und das Geld da ist. Beides wurde erledigt.
Das Gerät wurde und wurde nicht verschickt, daraufhin habe ich mal vorsichtig nachgefragt. Dort hieß es dann dass das Gerät erst bestellt werden müsse und sich die Lieferung deswegen verzögert. Natürlich habe ich nachgefragt warum das so wäre und warum das Handy nach wie vor als "sofort" Lieferbar gekennzeichnet ist.
Aber leider wurde die Kommunikation zu mir vollständig eingestellt.
Ich bin mal gespannt wie es weitergeht.