Beiträge von Plumpf

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    Hi,
    ja kann ich bestätigen. Hab heute auch meine Rechnung bekommen und da steht nix von den 5 Euro.
    Die SMS hab ich aber schon bekommen.


    Allerdings wurde mir für zwei verbindungen zu 12722 ca 1 Euro berechnet, da diese nummer angeblich im D1 netz liegt??? Das ist doch eine kostenlose VF service nummer, oder? Hängt das vll mit der Portierung der Nummer von d1 ins VF-Netz zusammen?


    Außerdem hätte ich ja laut der kostenlosen-Zusatzoptionen-Blechdame von 12722 ja eh 60 Freiminuten in alle Netze, da ich keine andere Option gebucht habe, da diese 60 Freiminuten sonst enfallen würden.
    Warum greifen diese dann hier nicht?


    Hoffe mit kann jemand meine Fragen beantworten.
    Schomal danke.



    EDIT: So nachdem ich bei der 1212 angerufen habe und mit einem wirklich freundlichen Mitarbeiter telefoniert habe, stelle sich raus, dass die Gebühren für die Gespräche zu der 12722 zu unrecht berechnet wurden. Der Mitarbeiter meinte das könnte evtl von der Portierung her kommen und ich sollte mich nochmal melden, falls dies wieder auftritt. Die Gebühren werden mir auf jeden Fall wieder zurückerstattet.


    Die 100 Euro Wechselbonus (20x5) sind auch vermerkt und werden ab der nächsten Rechnung dann gutgeschrieben.


    Zu den Zusatzoptionen habe ich auch nachgefragt und man teilte mir mit, dass ich keine 60 Minuten in alle Netze habe. Die Ansage unter 12722 sagt dies nur, dass falls man diese hat, diese entfallen. Ich solle doch einfach eine der drei anderen Optionen buchen.


    Ich hoffe mein Post hilft machen ihre Fragen zu beantworten.


    Grüße