Hallo Forum,
auch wenn es schon ein paar Tage her ist, komme ich kurz nochmal darauf zurück.
Die Vertragsübernahme eines TH2000 hat wohl nun doch funktioniert. Die ganzen Fehlermeldungen werden zwar angezeigt, das System hat aber offensichtlich dennoch die Übernahme durchgeführt. Also Übernahme trotz Fehlermeldungen. Vielleicht war es wirklich nur ein schlechter Tag(e) im O2-System.
Mal sehen wie es nun weitergeht.
MfG Thomas
Hallo,
unterschiedliche Browser, unterschiedliche Computer inkl. Smartphone, unterschiedliche Netzwerkzugänge.
Im Shop wurde mitgeteilt, es gäbe ein ausdruckbares Formular im Kundenbereich, also hinter dem Login. Das kann ich zumindest für einen TH2000 nicht bestätigen, der Link läuft ins Leere. Ohne Anmeldung geht auch nicht:
http://www.o2online.de/goto/wechsel/
Diese Information musste sich der Mitarbeiter erst mal von der Hotline holen (20min.)
Der Chat und die Hotline sagen, das O2-System hat aktuell Schwierigkeiten. Welche sollen das denn sein? Und beide sagen, dass man das im Shop auf die alte Weise schriftlich mit Unterschrift machen kann. Ebenso Fehlanzeige!
Daher ja auch meine Frage, ob es schon jemand geschafft hat?
MfG Thomas
O2 Vertragsinhaberwechsel
Hallo Forum,
ich versuche gerade einen Tarifhaus-Vertrag per "Vertragsinhaberwechsel" zu ergattern.
Ich habe einen Linke vom aktuellen Besitzer und kann auch meine Daten bei O2 hinterlassen. Aber es geht dann nicht weiter. Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten".
Habe schon alles durchprobiert:
Chat
Hotline (als Neukunde)
O2-Shop
Hotline (als Bestandskunde)
Scheint irgendwie so, als ob es nicht gehen sollte. Aber keine sagt etwas, man wird nur von A nach B nach C verwiesen.
Gibt es nicht hier einen O2-Guru der darüber Bescheid weiß? Irgendein O2-Verkäufer? Frank oder so?
LG Thomas
ZitatOriginal geschrieben von o2free
Wenn du die Free Option nicht aktiviert hast, dann kannst du dir die MC schicken lassen.
Hallo O2free,
wenn man diese bestellen möchte, soll dies EUR 29,95 "Aktivierungsgebühr" und monatlich EUR 4,99 kosten. Ok, in der Tarifübersicht seht weiterhin 1x Multicard kostenlos. Entfallen damit auch die Aktivierungskosten?
Vielen Dank!
Hallo Forum,
ich habe da 2 Fragen um ursprünglichen Tarifhaus TH2000:
1. Kann man nachträglich eine Festnetznummer in den Vertrag portieren? Ein Formular dazu habe ich online gefunden, aber der Tarif läuft ja schon seit 11/2016.
2. Ich kann mich erinnern, dass mit einer kostenlosen Multicard geworben wurde. Im Gegensatz zum TH3000 wurde aber keine mitgeliefert. In der OnlineVerwaltung wird aber eine Gebühr verlangt. Wird diese dann nur nicht berechnet oder ist es hier vielleicht ebenfalls zu spät?
MfG Thomas
Hallo,
gibts eine Möglichkeit einen Otelo-Tarif als Firma abzuschließen?
Bei DeutschlandSIM gebe ich einfach den Firmennamen zusätzlich ein und niemand hat sich bisher beschwert.
Bei Mobilkom-debitel haben wir sowas auch schon gemacht.
Irgendwer meinte, das ginge nur, wenn Geschäftsadresse gleich Privatadresse wäre. Das ist hier aber nicht der Fall.
Gibts eine Chance?
Hallo Christian,
vielen Dank fürs Angebot!
Wie hoch ist eigentlich der Preis für 50MBit/s nach 24 Monaten? EUR 29,90 oder EUR 31,90?
Ist jetzt nicht so wichtig, aber das steht so komisch auf der 1&1-Seite.
MfG Thomas
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von handy4less
Hallo,
von welchem Anbeiter aus soll zu 1&1 gewechselt werden ?
viele Grüße
Christian
Hallo Christian,
ich bin bis zum 12.03.2017 bei der lieben Deutschen Telekom - das sollte doch kein Problem sein, oder?
Bei meinem letzten 1und1-Versuch konnten die für VDSL gar keine Portierungen durchführen. Das war 2012.
MfG Thomas
Hallo handy4less,
ich hätte gerne ein Angebot für einen 1&1-VDSL-Anschluss.
Termin ist allerdings erst im März 2017.
Wechsler mit Portierung
Modem oder wahlweise Homeserver
Vielen Dank!
Thomas
Hallo,
ja, das es dann eigentlich noch besser wäre, war auch mein Gedanke.
Ich wollte nur nachfragen, ob dies die Auszahlung irgendwie gefährdet. Hört sich aber wohl nicht so an.
Sind die Kosten für Neuanschluss oder Wechsel identisch? Die Telekom macht da ja Unterschiede. Wie bringt man Vodafone bei, dass man erst den Neuanschluss haben will, wenn der alte Anschluss der Telekom beendet wurde? Nicht, dass auf einmal 2 Anschlüsse gleichzeitig da sind.
MfG Thomas
