zu m4rco:
0,70 Euro sind nicht "Versand- und Verpackungskosten"! Das ist die reine Briefmarkengebühr! Jeder von Euch weiß, dass Aufwendungen beim Verpacken und Transportieren entstehen. Und diese kann man bestimmt nicht mit 0,70 Euro kalkulieren! Darüber hinaus sind auch noch bei 4,50 Euro 16% Mehrwertsteuer mitkalkuliert. Diese werden ebenfalls auf der Rechnung ausgewiesen!
Unabhängig davon hat es den Kunden gar nicht zu interessieren wie die Sendung bei Ihm ankommt. Ich kann genauso gut die Ware persönlich zustellen! Was dann??? Ne negative, weil ich persönlich zugestellt habe?
Der Kunde sollte lieber froh darüber sein, dass die Ware schnell und heile angekommen ist!