Beiträge von Rawn

    Zitat

    Original geschrieben von Firy
    Dann lass Dir doch die Verzichtserklärung von 02 zukommen und sende diese mitsamt der bestätigten Kündigung an Vodafone.


    Ich bekomme von O2 keine Verzichtserklärung - nur eine Bestätigung per SMS, dass meine Rufnummer zur Portierung freigeschaltet ist.
    Und einen Screenshot von dieser SMS habe ich bereits an Logitel geschickt mit ausführlicher Erläuterung um was es sich für einen O2 Vertrag handelt.


    Hat bis jetzt alles nichts geholfen. Momentan sehe ich nur eine Lösung und zwar den O2 Vertrag kündigen (was ich eigentlich nicht wollte!) und wieder eine Portierung starten, dieses mal dann mit Kündigungserklärung & Co.

    Ich möchte an dieser Stelle jetzt mal meinen Frust klagen den ich seit mehreren Wochen mit einer simplen Rufnummermitnahme habe.


    Ende Januar habe ich bei Logitel einen Vodafone Red M Vertrag abgeschlossen mit dem Wunsch meine Rufnummern aus meinem O2o Vertrag zu portieren.
    O2 hat mir direkt per SMS bestätigt das die Nummer zur Portierung freisteht (bis Ende März).


    Diese Woche habe ich die zweite Ablehnung seitens Vodafone bekommen weil die Portierung anscheinend von O2 abgelehnt wurde (Kündigungs- und Verzichtserklärung fehlen wohl).
    O2 sagt wiederum das Vodafone überhaupt nicht angefragt hat und für eine Portierung nichts im Wege steht.


    Zitat O2: "Es ist keine Kündigung und Verzichtserklärung nötig um die Rufnummer aus einem bestehende Vertrag zu portieren"
    Zitat Vodafone: "Für eine Portierung muss immer eine Kündigung und Verzichtserklärung vorhanden sein"


    Jeder weist die Schuld von sich und von Logitel fühle ich mich im Stich gelassen.
    Die ganze Geschichte nervt mittlerweile extrem, ständig hänge ich in Hotline-Warteschlangen und im Endeffekt komme ich nicht weiter.


    O2 sag bei der Portierung muss auf "sofortige Rufnummernmitnahme" geachtet werden, Logitel sagt, dass es diese Option bei der Übermittlung an Vodafone nicht gäbe.



    Kann mir vllt jemand verraten wie ich weiter vorgehen soll, gern auch von Logitel ;)
    Es kann doch nicht so schwer sein eine Rufnummer von Anbieter A zu Anbieter B zu portieren.

    Hallo,


    bin Student und würde gern ab Mitte Februar einen o2 Blue S Flex Tarif abschließen inkl. Rufnummernübernahme von der Telekom.


    Was könnt ihr mir für Angebote machen mit Auszahlung (falls möglich) bzw. Handy?


    Handys a la HTC Sensation XE oder das neue Motorola Razr.



    Einfach alles anbieten!


    Vielen Dank



    Edit:


    Ich würde auch noch das Surf Upgrade M dazunehmen falls das eine Rolle spielt.
    Weiß ja nicht wie attraktiv es für Händler ist die Flex-Tarife zu vermitteln.