Re: umzug mit vodafone dsl?
Zitat
Original geschrieben von porno_ralle
moin,
ich werde zum 1.8. umziehen und habe gerade gesehen, dass sich der vertrag dann um weitere 24monate verlängert. durch die ehemalige auszahlung war der preis ganz okay, aber nochmal 2jahre zum originalpreis ist mir zu teuer. deswegen überlege ich, was ich nun mache.
zum jetzigen vertrag:
-laufzeit noch bis märz 2012
- 6mbit
- telefonflat
- 30€ (!!) / monat
hätte gerne (wenn preislich möglich) mehr dsl geschwindigkeit (vdsl in neuer wohnung verfügbar).
was habe ich für möglichkeiten:
- einmalzahlung um vertrag zu beenden?
- neuer anbieter und vertrag doppelt weiterlaufen lassen?
- neuen vodafonevertrag mit auszahlung machen und dann hoffen, dass vodafone den alten storniert?
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mir ging es vor kurzer Zeit genau so wie Dir!
Man muss es doch einfach mal auf den Punkt bringen: Das Sich der vertrag dann um weitere 24 Monate verlängert ist eine absolute Frechheit! Ich hatte auch einen Vodafone DSL 16.000 Anschluss in meiner alten Wohnung. Dort zahle ich mtl genau 19.95 € (ohne Telefonflat etc, nur Internet). Nun ist hier in der neuen Bude lt. VF nur DSL 1.000 verfügbar! Dafür sollte ich dann 29,95 € bezahlen + 24 Monate erneute Laufzeit! Ich bin deshalb nicht mit VF umgezogen. Habe den Anschluss gesperrt und zahle brav meine 19.95 € weiter, kündigung ist auf dem Weg!
Was Du für Möglichkeiten hast, hast Du selbst schon erkannt:
- einmalzahlung um vertrag zu beenden? -----> Versuche es! Man sagte mir das es klappt.
- neuer anbieter und vertrag doppelt weiterlaufen lassen? -----> Würde ich dann tun wenn Nr.1 scheitert!
- neuen vodafonevertrag mit auszahlung machen und dann hoffen, dass vodafone den alten storniert? ----> auf keinen Fall! Das habe ich im Mobilfunk-Bereich bei VF wegen einer anderen Sachen auch gehofft..... Die stellten sich gnadenlos Stur! So nach der Art, Kunde sei ruhig und zahl brav deine 24 Monate - rechtlich gesehen kannst Du eh nichts tun!
Auf die freundliche Bitte hin, mich aufgrund mangelnder Verfügbarkeit vorzeitig aus dem Vertrag zu entlassen schickte Vodafone mir so ein sau blödes Info-Dok - Sabine Wagner lässt grüßen!.... - mit einem BGH-Urteil zu: "Umzug ist kein Sonderküngigungsrecht, blabla".... Zur Not dürfen die dir sogar eine ISDN-Flat einrichten!
Für Deine neue Bude würde ich Dir Alice empfehlen. Denn dort hast du 1. keine Laufzeit und 2. bis zu 16.000 für 14,90 im ersten Jahr! VDSL gibt's bei Alice natürlich auch! Dann ist der Preis aber etwas teurer.
Sorry, aber alles andere als Kundenorientiert und freundlich!!