Ich kann vor der Firma Felix auch nur warnen.
Zwar nicht Felix Prepaid, sondern Felix Mobile.
Ich hatte bei denen die sogenannte Felix Multibox bestellt, ein Tarif bei dem man einen Router bekommt mit einem UMTS-Stick und einer Vodafone Sim-Karte.
Das ganze verbunden mit einem Tarif: 10GB Internet, Festnetzflat und einer Festnetznummer.
Das ganze wird über Mobilfunk realisiert für € 29,95/Monat
Nachdem am Freischaltungstag die Festnetznummer noch nicht vorhanden war, und es laut Felix bis zu 14 Tage dauerte, habe ich mit der Hotline vereinbart, da der Tarif noch nicht benutzt wurde, das ganze Zeug zurückzusenden, und ich würde nach paketeingang mein Geld zurück bekommen (125 €).
Das Paket kam laut DHL vergangenen Dienstag dort an.
Am Mittwoch hab ich eine email geschickt, auf die ich noch keine Antwort bekam.
Habe heute dort angerufen, wo mir zwar bestätigt wurde dass das Paket ankam, aber die Bearbeitung wird etwa 3 Wochen in Anspruch nehmen.
In dieser zeit möge ich doch bitte von Anfragen absehen.