Beiträge von Quaresma

Hab heute eine, meiner Meinung nach, absolut unverschämte E-Mail von Sparhandy bekommen, erfahrungsgemäß mal wieder eine Woche nach dem Verfassen beantwortet.

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren , wir bedauern die Verzögerung und Ihr offensichtlich fehlendes Verständniss dafür, aber die Lieferung ist voraussichtlich erst Anfang Januar möglich. Vertröstet werden Sie nicht, weil wir die Lieferung absichtlich verzögern, sondern weil wir vorher keine Geräte nachgeliefert bekommen.

Nicht nur die deutsche Rechtschreibung sollte man beherrschen, sondern auch solches "Flamen" im ersten Satz der E-Mail unterlassen.
Aber ich hab bei dem Kundenservice eh aufgegeben. Ich bin froh, wenn ich mein iPhone habe und endlich los von Sparhandy bin.

Könnte kotzen...

Zitat

Original geschrieben von grizuac
08.12.2010, 8:12 Uhr bestellt
10.12.2010, 12:30 Uhr Willkommensmail von Vodafone

Heute die Mail erhalten, man weiß nicht wann geliefert werden kann (siehe oben) ...

Schluchz, wo ist mein Tee ?

Hab auch keine Versandbestätigung, aber Glückwunsch euch anderen ._. .

Vergiss den Tee, ich trink den Schnaps jetzt lieber pur und darf mit einem Plastikbomber Nokia 5800 die wenigen Schrott Apps im OVI Store checken.

Zitat

Original geschrieben von my_wish
über Facebook hab ich diesen Beitrag bei sparhandy im Blog gefunden.....
um nochmal auf den Kundenservice, iPhone Lieferung etc. einzugehen....

http://www.sparhandy.de/blog/p…ihnachtszeit-zu-vergeben/

Genau auf sowas hab ich gewartet, geht doch :top:

Apple's Weltherrschaft triumphiert: das iPhone übernimmt unsere Gedanken und hetzt uns gegeneinander auf. Verflucht sei Apple!

Übrigens: bei vodafone.de sind jetzt vermehrt iPhones unterwegs, so hat es den Anschein, Bestelldatum allerdings 02.12.

Ganz ehrlich? Ich hab die Schnauze voll!
Wenn ich jetzt auch noch lese, dass im vodafone und o2 Forum heute Pakete verschickt wurden und von Sparhandy IMMERNOCH keine seriöse Antwort besteht... das ist unverschämt. Zumindest eine E-Mail oder eine Stellungnahme von Sparhandy wäre da angebracht - der gemeine Kunde tappt nämlich im Dunkeln und min. 50% werden den ersten Monat sinnlos bezahlen.
Auch, dass ich vor eine (!) Woche eine E-Mail schrieb und HEUTE (!) die Antwort kam, computergeneriert!
Ich habe jetzt insgesamt 8 mal dort angerufen, wie oft bin ich durchgekommen? NULL mal! Auch gerade ebend , da wurde sogar mein Telefonat beendet, denn " es besteht ein erhöhtes Aufkommen an Telefonaten - rufen Sie später wieder an"!
Dass Sparhandy auch nicht zaubern kann, ist mir völlig klar. Aber man könnte zumindest etwas kulanter bzw. aufklärender sein. Es ist eine reine Farce was hier abgezogen wird. Das ist meine erste und letzte Bestellung dort. Naja, dann warte ich mal 2-4 Wochen weiter. :flop:

Am Abend des eben jenen 14.12. und vorhin ist die Mail erst reingeflattert. Hoch lebe der Service.

Echt zum Kotzen der Service von Sparhandy.de.

-.- Na Prima...

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren , vielen Dank für Ihr Interesse aber einen genauen Liefertermin können wir Ihnen momentan leider nicht nennen. Unsere reguläre Lieferfrist beträgt nach Freischaltung 3 Werktage bis maximal 1 Woche und Sie erhalten eine Email mit der Paketnummer, sobald das Paket an Sie unterwegs ist. Diese Lieferfrist kann sich aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und den momentanen Witterungsbedingungen leider etwas verzögern. Wir möchten uns hierfür entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Sparhandy Team

Und, schon bei irgendjemanden eine Versandbestätigung im E-Mail Fach? Heute sollte doch eine Lieferung "frischer" iPhones eintrudeln.

Bei mir leider noch nichts.

Zitat

Original geschrieben von kenny87
Mit Aktivierung am 14.12 musst du dich wohl weit hinten einreihen müssen :cool:
Ich habe am 07.12. bestellt - am 09.12 wurde freigeschaltet - und seit 09.12 (ca. 15:00 Uhr) hab ich die Meldung " Ihr Mobilfunkauftrag wurde freigeschaltet. Ihre Bestellung geht nun schnellstmöglich in den Versand." :o

Meins ist auch erst am 14.12. aktiviert worden, dennoch hoffe ich auf das Glück des Tüchtigen :p
Ich hoffe auf einen Praktikanten, der auf System scheißt und nach belieben die iPhones verschickt. Vlt. bin ich ja darunter

Na super, ich hab meins erst gestern Nachmittag bestellt... menno, ich will mein iPhone endlich haben.

Und an der Hotline geht bei mir nie einer ran -.- nur bringt der Telefonterror ja auch nichts...wir können nur auf ein Wunder ( oder ein Container) hoffen. :p