Beiträge von cherr1e

@ DaRappa...

Wo bitte hab' ich mich beschwert?! ... Ich habe, per Mail und hier im Forum höflich nachgefragt... Ohne auch nur den Hauch einer Beschwerde...

Die einzige Info die ich darauf bekommen habe war diese Antwort:

"@cherrie: deine unterlagen waren doch erst gestern bei uns, geb uns doch bitte wenigstens etwas Zeit "

Daraus geht also vor, dass der Vertrag sich in der Bearbeitung befindet... ?!

Danke für die Info... Jetzt

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Das einzige was mir nicht gepasst hat, ist, dass es keinen Informationsfluß gab, ... trotz Mail!

Klar kann es gerade in der Weihnachtszeit mal ein bischen länger dauern, aber dann kann man das doch auch angemessen kommunizieren, vielleicht auch mit ner Angabe wie lange in etwa...

Ich hatte nach all den Lobhymnen einfach zumindest freundlicheren Kontakt erwartet...

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Zu den 5 Tagen... Freitag Abend um 19:30 den Vertrag abgeschlossen und am Montag bei der Post abgegeben sind also 5 Tage...

Ich hoffe damit sind alle Unklarheiten geklärt... Ich warte und freue mich weiter auf mein neues Handy...

ich weiß nicht was hier los ist....

dass sich immer jeder dahergelaufene user auf den schlips getreten fühlt, wenn ich meinen Unmut kundtue... ?! ... gibts doch nicht

äußere ich mich zu jedem mist den du so verzapftst?!

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Ich helfe dir... mach ich nicht ... und weißt du auch warum?! ... Weil es mich nichts angeht...

wenn ich ne email schreibe schreibe, und um eine Information bitte und anmerke, dass es für mich wirklich dringend ist bzw. war, dann muss es meiner Meinung nach einem Dienstleistungsunternehmen/Händler doch möglich sein innerhalb von 36 Stunden zumindest einen 2-Zeiler zu antworten...

so interpretiere ich nun einmal Kundenservice...

Dann steht es mir wohl auch zu meine Meinung mitzuteilen in einem Thread wie diesem, bei dem es nuneinmal um Erfahrungen mit diesem Shop...

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auf die email, gab es immernoch keine reaktion, keine statusinfo, nix...

hab mir heute noch kurzfristig ne xtra card besorgt, dass ich nicht komplett ohne handy dastehe...

... mal sehen wann ich jetzt mal ne info bekomme, bzw. wann das handy bei mir eintrifft...

... habe schlechte Erfahrungen mit dem Service am Telefon... hatte angerufen, weil ich fragen zum Ausfüllen der Vertragsunterlagen hatte... War nen sehr unfreundlicher und genervter Typ dran...

... deswegen hab ichs ja jetzt hier im Forum und per email versucht...

... bis jetzt leider immernoch ohne Erfolg... mal sehen was der Tag noch so bringt...

wo ist das Problem?!...

deswegen kann ich nicht nachfragen oder was?! ...

es ist nunmal leider etwas dringend... ... manche leute müssen halt zu jedem mist ihren senf dazugeben

ich will auch...

Ich hätte auch gerne eine Statusinfo... meine Kd.-Nr.: 32028, Bestell.-Nr.: 32875...

Wäre über ne Info schon sehr dankbar... habs heute vormittag schon per email versucht... aber leider noch keine antwort erhalten...

Vielen Dank im voraus...