Beiträge von ofenschnitzel

Vom „Service“ von Vodafone bin ich einigermaßen ernüchtert. Ich wollte den CallYa Digital mit der SOMMER60-Aktion buchen und eine Rufnummer portieren.

Soweit, so gut, die Bestellung lief problemlos durch und ich bekam eine Bestätigungsmail, allerdings ohne irgendeine Auftrags- oder sonstige Nummer.

Nun kam ein Brief an, dass die Portierung fehlgeschlagen sei, angeblich sei das Opt-In nicht gesetzt. Ich möge das Opt-In setzen lassen und die Portierung neu anstoßen. Andernfalls werde der Auftrag nach 28 Tagen storniert.

Also Opt-In der Rufnummer beim alten Anbieter erneut setzen lassen und dann begannen sie, meine Probleme: nur die Portierung kann ich nicht neu anstoßen, ich habe ja keine Vertrags- oder Auftragsnummer. Also versuchte ich Kontakt zu Vodafone aufzunehmen. Tobi konnte mir nicht helfen und hat einen Rückruf veranlasst. Dort wird aber eine Handynummer verlangt. Die zu portierende Nummer kennt der Computer nicht. Also bin ich auch hier in den Untiefen des Sprachcomputers gescheitert, er könne mir nicht helfen, sagte der Apparat und beendete das Telefonat.

Also versuchte ich einfach, den Auftrag komplett neu anzulegen. Aber jetzt kommt die Fehlermeldung „Der Gutschein ist abgelaufen“. Super. Wenigstens die Möglichkeit, mit einem echten Berater sprechen zu können, hätte ich schon erwartet. Das war nix Vodafone. Schade eigentlich, ich h-Tate es gerne probiert. Aber wenn es so schon losgeht…

Moin! Hat von Euch schon jemand etwas neues zur eSIM in den CallYa-Tarifen gehört? Anfang des Jahres machten ja Meldungen die Runde, dass Vodafone im ersten Quartal 2022 eSIM für CallYa anbieten würde. Und das ist ja in kürze rum.

Hat schon mal jemand erfolgreich von einem vorhandenen CallYa-Tarif auf CallYa Digital gewechselt und trotzdem die 30GB bzw. 60€ Guthaben bekommen?

Zitat von mobafan

Ich war im Rahmen des Tests von FUNK positiv überrascht, dass der Raum Hameln inzwischen recht gut funktioniert. Selbst da, wo vor ein paar Jahren fast gar nichts ging (Im Drei-Gemeinde-Eck Haverbeck/Halvestorf/Herkendorf/Hemeringen) gibt es mittlerweile nettes LTE mit O2, deutlich schneller als mein heimischer VDSL-Anschluss (das dürfte der Sender an der K28 kurz vor Herkendorf sein, ist aber geraten).

Ja, mit FUNK habe ich auch ein wenig getestet; in Hameln und weiten Bereichen Emmerthals funktioniert O2 inzwischen super, aber weiter in Richtung Landkreis Holzminden wird es echt sehr dünn.

Zitat von n4pst3r_92

Nein das ist schon länger nicht mehr möglich. Auch die Mitarbeiter im Kundenservice sehen das leider nicht mehr.

Schade eigentlich - aber Danke!

Hallo,
gibt es eine Möglichkeit, den geplanten Ausbau des O2-Netzes zu sehen? Ich wohne im Weserbergland in einem Bereich, der leider noch sehr dünn von O2 versorgt wird. In Kürze läuft mein Vertrag aus und ich bin auf der Suche nach günstigeren Alternativen zur Telekom. O2 wäre da ja schon interessant.

Zitat von Spacko007

Es kann nur das Guthaben aufgebraucht werden. Wichtig: Man hat keine automatische Aufladung!

Dann habe ich das ja richtig in Erinnerung, automatische Aufladung ist deaktivert. Danke!

Zitat von w.erik

Kanaren ist auch EU, aber Vorsicht vor den Schiffsnetzen, die sind extrem teuer. Also Daten-Roaming immer nur dann einschalten wenn man sich an Land und in der EU befindet und auf dem Schiff keine Handygespräche führen.

Ja, genau darum ging es mir ja. Das Schiffsnetzt selbst wird ja ein WLAN sein und nur nach Anmeldung funktionieren. Der Knackpunkt ist eben die Strecke entlang der nordwestafrikanischen Küste, zwischen EU und EU sozusagen.

Zitat von userVF2k1

Automatische Netzauswahl deaktivieren hilft dabei...

Das ist eine gute Idee, daran hatte ich noch nicht gedacht. Danke!

Moin.

Unsere Tochter nutzt eien CallYaSmartphone Special Tarif. Nun verreist sie und fährt mit einem Schiff ein Stück außerhalb der EU entlang der nordwestafrikanischen Küste zu den Kanaren und wieder zurück.

Gibt es die Möglichkeit, das Roaming uaßerhalb der EU zu sperren?
Falls nicht, gehe ich recht in der Annahme, dass maximal das auf der Prepaidkarte aufgebuchte Guthaben flöten gehen kann, aber die Karte keinesfalls weitere, nicht kalkulierbare Kosten produziert?