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jokay2010 ich stimme dir da völlig zu nur erklärt es nicht meinen fall
ich bin schon sehr verwundert wieso sie mir diese summe in regelmäßigen abständen erst abziehen und am ende doch wieder zurück erstatten
im grunde wusste ich ja bis heute (erst als ich in meine buchungen sah)nicht was überhaupt los war bzw wo mein geld abgeblieben ist *verwundert die augen roll*
was mich nur stutzig machte war das ich diese fehlende summe nun so plötzlich auf dem guthabenkonto wieder hatte
ich weiß auch nicht ob es in meinem fall viel sinn macht da großartige nachforschungen anzustellen
nicht das die nachher auf den dummen trichter kommen und mir wiederholt diese summe oder gar mehr abzuziehen
ich habe evtl eine vermutung
da ich ja o2 habe und sie hin und wieder so aktionen haben wie die letzte zb. wenn man eine bestimmte summe aufläd bekommt man einen code zugeschickt den man einlösen kann und dafür zb freiminuten/frei sms ect. erhält
(wie bei mir nach aufladung zb (noch die ganz alte viag interkom karte) lade ich zb 30€ auf und bekomme noch extra 20€ bonus)
aber da kann der fehle nicht liegen da ich diese karte bereits mehr als 10 jahre nutze und sowas nicht auf kam bisher
vor kurzem hatte ich dann diese frei sms und freiminuten erhalten
vllt liegt ja dort ein fehler vor das sie erst abzogen und dann bemerkten das sie falsch lagen...
ich möchte mir hier aber nicht anmaßen o2 vor`s loch zu schieben da ich absolut nicht weiss wer genau diese 8337 nummer ist
also wie gesagt vllt kann mir einer von euch erklären wer bzw was hinter dieser omynösen nummer steckt
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abgezogen und wieder bekommen
Zitat
Original geschrieben von webtalk
@metzgermeister
sicher habe ich den ganzen thread durchgelesen. keine sorge!
fakt ist jedoch, dass kein kunde durch premium sms einfach geld abgezogen bekommt!
das man spam-sms erhält, kann gut möglich sein. habe selbst sowas schon öfters auf meinem handy erhalten. aber niemals unberechtigte abbuchungen!
noch was: auch mit einer prepaidkarte kann man bei dem jeweiligen netzbetreiber einen EVN anfordern. VF und TMO senden sowas kostenfrei an den kunden! einfach eine email hin schreiben! PUNKT!!!
hallo zusammen
also mir ist folgendes passiert
ich habe eine prepaidkarte und lade sie auch regeläßig auf
nun ist mir von anfang oktober bis vorgestern aufgefallen das immer mehr geld von meinem guthaben verschwand , ich mir jedoch auf dieses keinen reim machen konnte...
gestern abend jedoch war ich recht erstaunt das plötzlich knapp38€ (genau die summe die verschwand nach und nach ) wieder als guthaben zu ersehen war...
dann schaute ich heute bei o2 auf meine auflistung der bewegungen der ein und ausgänge und stellte dort fest
das mir in man kann bald sagen regelmäßigen abständen jeweils 1,99€ abgezogen wurde und dann sah ich diese nummer SMS 83377/Atlas Interactive...
und gestern abend erstaunlicher weise bekam ich 19x 1,99€ zurückerstattet (gutschrift drittanbieter......)
das komische an allem ist ich habe weder irgendwo bestellt/aboniert noch sonst der gleichen.....
warum also frage ich hier nun wurde mir dieses erst abgezogen und dann wieder aufgebucht??????????
anmerken muss ich dabei das i9ch nichtmal dazu kam dort nachzuhaken da ich dieses abgezogene ja in voller höhe zurückbekam....
vllt weiß ja einer von euch was da los war/ist
