Beiträge von Starlite

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Original geschrieben von mayday7
Du bist nun 100% davon überzeugt, dass Jamba nicht einfach abbucht, auch ohne dass irgenwelche Dienste von Jamba genutzt zu haben?
Törichte kleine männliche Göre!
Sorry, ich kenne persönlich solche Fälle und bin von Jambas unseriösität überzeugt, wäre ich Richter, um mich mal in deine Linie einzufädeln, hätte ich Jamba schließen lassen und deren Vermögen pfänden lassen, um sie mal sozialen Einrichtungen zugute kommen zu lassen, wer mit Nepp sein Geld verdient oder mit der Naivität anderer Leute, der gehört gesperrt, asozialität wird nicht geduldet meinerseits als Richter!
Wenn eine Firma nicht fähig ist Menschen zu 100% aufzuklären, hat sie keine Berechtigung, deren Geld abzubuchen, wer Geld abbucht, ohne jemals Gegenleistung gebracht zu haben, der ist ein Verbrecher, würdest du etwas bezahlen, wenn du keine Gegenleistung bekommst, nein!
Im übrigen möchte ich mitteilen, dass wenn ich Jurist wäre, hätt ich auch sehr gerne mein Vergnügen mit dir, Menschen die mit undurchsichtigen Techniken Geld verdienen wollen, würd ich gerne mal die Leviten lesen wollen. Mit MIR hättest du ganz bestimmt deinen Spass, habe nämlich eine ehrliche Auffassung von Ehrlichkeit!
Und die ehrliche Auffassung schließt mit ein, dass Geld ohne eine Gegenleistung zurückgegeben werden muss, wenn man keine Gegenleistung abgegeben hat, ist ja nur fair und ehrlich, aber wem erzähl ich das

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Liebe/r Mayday7!

Ich habe mich mit meinem Posting lediglich auf den hier im Thread enthaltenen Link "Klingeltöne bis zum Mahnbescheid" bezogen. In den Rechnungen sind Services von Jamba nicht enthalten. Deswegen konnte auch Jamba bzw. O2 mit den Reklamationen nichts anfangen.

Ich komme selber aus dem Mobilfunk, und alle Rechnungen die ich bisher sah, wo Jamba reklamiert wurde, enthielten auch Jamba auf der Rechnung. Ob aktiv, oder versehentlich aktiviert sei dahingestellt.

Auch ob die Firma Jamba AG seriös oder unseriös arbeitet, stand hier nicht zur Debatte.

Meine persönliche Frage an dich jedoch:

Gibt es irgendeinen Grund, warum du mich persönlich angreifst !!?!!

Wenn dir ähnliches passiert ist, könnte ich dein Verhalten in Ansätzen verstehen. Es wird jedoch nichts ändern, wenn du deinen Unmut hier im Forum kundtust. Klär das im Rahmen einer schriftlichen, detailierten Reklamation mit deinem Netzbetreiber!

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Original geschrieben von FraDi
Vor allem das hier find ich gut:

Wusste ich gar nicht das sich die Daten selbst löschen wenn mein vertrag ausgelaufen ist... :eek:

Ich hab mir gerade mal die Rechnungen in dem Link angesehen. Ist ja kein Wunder das Jamba nichts storniert hat. Es ist nichts von Jamba drauf!

Die (wahrscheinlich minderjährige) Tochter hat lediglich ein paar Premium-SMS versendet und anscheinend regelmäßig das O2 Portal leergeschlubbert.

Anstatt der 'Göre' das Handy wegzunehmen, wurde die Rechnung verkürzt für Services die einwandfrei von ihr genutzt wurden. Wo das endet sieht man. Schade das ich kein Richter bin, ich hätte mit dem Herrn meinen Spaß.

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Original geschrieben von handytick.de
Ich habe noch einmal mit Vodafone gesprochen. Es ist wohl tatsächlich so, dass die Karten nach und nach raus gehen. Wir haben eine Liste unserer Rückstände an den Vodafone Versand geschickt und um Bevorzugung gebeten. Ob das klappt, steht allerdings in den Sternen.

Glaube ich ehrlich gesagt nicht, die Bevorzugung müßte man erstmal den HighValue-Kunden erklären, welche auch alle auf die MCC warten.

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Normalerweise zeigt sich die 1212 (Kundenbetreuung) allerdings so kulant, dass Sie ab dem Datum der Zustellung den Countdown neu beginnen lässt, bitte meldet Euch dort einfach einmal, damit Ihr die vollen 2 Monate nutzen könnt.

Auf der 1212 melden könnt ihr euch sparen, denn mit Countdown neu beginnen, meinst du bestimmt den Beginn der Vertragslaufzeit. Dieser ist durch keinen Mitarbeiter der 1212 veränderbar, da dieser mit der Aktivierung der Simkarte auf 24 Monate festgelegt ist.

Zumal auch die entsprechenden Gutschriften über Grundgebühr etc. für die ersten zwei Monate automatisch ab Beginn des Vertrages erstellt werden. Mit zurücksetzen ist da nichts.

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Original geschrieben von JokerDuisburg
Habe da auch was gefunden: Klingeltöne bis zum Mahnbescheid

Der Link ist ja köstlich, hat echten Unterhaltungswert. Da wurde so ziemlich alles falsch gemacht, was man machen kann.

Ich weiß gar nicht wo das große Problem liegt. Ich rufe von der Handynummer, wo die Abos drauf sind, die Jamba Hotline an, und alle Abos werden storniert, ggf. letztmalig auf Folgerechnung erscheinen. Das kann doch nicht so schwierig sein, oder?

Re: Vorauszahlung bei einem Vertrag??

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Original geschrieben von Gucki
So es geht um eine freundin von mir, die hat letzten monat bei vodafone einen vertrag abgeschlossen :flop: und hat wirklich ne menge vertelefoniert die erste rechnung beläuft sich jetzt auf 150€ und wird am 7. abgebucht, das hat auch alles seine richtigkeit.
Heute hat ihr aber VF das handy gesperrt und will eine vorauszahlung von 100€ schon für den nächten monat, da bereits für 90€ seit der letzten rechung vertelefoniert wurde.

Das hört sich sehr nach "ungewöhnlichem Verbrauchsverhalten" an. Heißt, deine Freundin hat eben nicht nur telefoniert, sondern ggf. auch sehr kostspielige Hotlines (T-Vote Calls mit 01379), Premium-SMS (wahrscheinlich Stück 1,99 Euro), oder duzende von Klingeltönen / Jamba Abos, innerhalb sehr kurzer Zeit gesendet oder aktiviert. Dazu kommt wahrscheinlich, daß deine Freundin noch sehr jung ist.

Die Frage die sich stellt ist, kann jemand in dem Alter eine monatl. Rechnung von ca. 500 Euro zahlen, wenn sie so weitergemacht hätte, und keine Sperre gesetzt worden wäre?

Bei der heutigen Zahlungsmoral der Deutschen und den sich häufenden Inkassofällen bei gerade mal Volljährigen ist es nicht verwunderlich, daß so etwas praktiziert wird.

Wo ist das Problem, das sie die geforderten 100 Euro im Shop einzahlt, oder überweist? Die Services hat sie ja anscheinend schon in Anspruch genommen, sonst wären diese Kosten nicht entstanden, und die Sperre nicht eingrichtet worden.

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Original geschrieben von me too.
... und gesagt wurde, dass diese über Vodafone kommt und sie daher nichts machen können.

Ich will mich hier nicht festnageln lassen, da ich ehrlich gesagt die genauen Abläufe in diesem Fall nicht kenne.

Ich hab das nur so aufgefaßt, das wenn ich beim Fachhändler kaufe, welcher ggf. andere Preise hat, und in diesem Fall auch andere Konditionen als der Originallieferant, auch die Ware vom Fachhändler beziehe. Möglich das dies in diesem Fall anders ist. Bin gespannt wann ihr eure MCCs bekommt.

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Original geschrieben von Da5id
Kleinigkeiten?
gerade wegen den 5000MB habe ich dieses Angebot angenomme und nicht bei meinem "normal"-Provider o2....da gibts nämlich nur 2000MB

Abrechnungszeitraum ist für mich ab Vertragsabschluß und das war lt. Vodafone der 28.3.

ich weiß, hier will jeder immer das Maximum rausholen, aber auch die Sache mit Der MMC spricht nicht gerade für diesen Vertragspartner (Vodafone)

wie schon geschrieben, es ist nur zum Testen, aber ich bin auf der Suche nach einem UMTS Angebot und habe dieses angenommen um es zu testen, da mir die Rahmenbedingungen zusagen und es dann auch weiter zu nutzen und nicht um hier 10 GB UMTS Volumen "abzugreifen".

Ist halt schon schade, wenns von Anfang an schief läuft

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Punkt 1: Der Abrechnungszeitraum beginnt nicht automatisch mit Vertragsabschluß. Da durch das du noch 1935 MB frei hast, und die Karte am 27.03. aktiviert wurde tippe ich darauf das du entweder Rechnungszyklus 10 oder 13 hast. Dies ist systemisch vergeben, leb damit. Genaueres kann dir dazu die 1212 sagen.

Durch die Neuaktivierung hast du die erste Rechnung immer anteilig.

Punkt 2: Du hast zwar die Sim-Karte über Vodafone erhalten, aber der Lieferant für die MCC ist die Firma handytick, also wende dich dorthin wenns dir nicht schnell genug geht mit der Lieferung. Dies ist auch dein Ansprechpartner, wenn mit der Hardware mal was nicht in Ordnung ist und eine Reparatur ansteht, nicht Vodafone.

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Original geschrieben von durchbrennen
Laut Vodafone InfoFax Nr.447

steht da zum Tarifwechsel folgendes:

Der Wechsel in ein KombiPakt ist aus einem UMTS MinutenPaket Plus, UMTS SpezialPaket, MinutenPaket, oder einem anderen D2 Tarif ist absofort kostenlos möglich

Nur der Wechsel aus einem WochenendPaket in ein KombiPakt ist zur Zeit nicht möglich

Ich hoffe ich konnte weiterhelfen

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Natürlich ist ein Wechsel IN die Pakete kein Thema und jederzeit machbar, aber wenn man einmal drin ist, ist man drin, und bei den obigen Paketen gibts kein Rauswechseln.

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Original geschrieben von Airmax
..ein Wechsel zurück in den alten Tarif soll ja möglich sein.

Das wäre mir neu. Nach meiner Info haben die KombiPakete, wie die UMTSPakete Plus eine 24 monatige Laufzeit. hoch oder runter geht, raus erst nach 24 Monaten. Könnte aber sein das ich falsch liege, lasse mich gerne aufklären.

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Original geschrieben von david63
Die Mindestvertraglaufzeit von 24 Monaten gilt nur für den Data-Tarif oder auch für die Zuhause-Web-Option? Könnte ich also nach 6 Monaten die Zuhause-Option kündigen und nur noch den Data-Tarif zahlen?

In den Vertragsunterlagen konnte ich keinen Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht finden. Wie wird das gewährleistet?

Gesetz den Fall ich schließe das bei euch ab, habe in den Vertragsunterlagen nichts vom SOKÜ Recht stehen, und will dies nach zwei Monaten nutzen.

Nehmen wir mal an, ihr macht euren Laden in diesen zwei Monaten zu, oder firmiert euch um, und nehmt euch dann davon nichts mehr an, dann hab ich den Vertrag doch zwei Jahre an der Backe, oder? Da ja Vodafone von dem SOKÜ Recht nichts weiß, und mir brav die Kündigung nach 24 Monaten bestätigt.

Mir hat man immer gesagt, was nicht schriftlich festgehalten wird, existiert nicht. Schließlich stehen schriftliche Aussagen über mündlichen Aussagen. Gegen den Vertrag kommt dann auch kein Anwalt an.