Beiträge von CityElch

  • DSL 16 + Telefon (3 RN)

    Hallo,


    unser aktueller Tarif (ISDN. THome Entertain 16+) wurde zwecks Umstellung auf IP gekündigt (Laufzeit bis August) und wir benötigen deshalb einen neuen Vertrag.


    Benötigt wird DSL 16000 (mehr laut Tests nicht möglich) und Telefon-Flat.
    Da wir einen Speedport W724V mit EUMEX400 im Einsatz haben wird auch ein ISDN Adapter benötigt.
    min. 3 Rufnummern (3 sind vorhanden und müssen mitgenommen werden)
    "Entertain" wird nicht mehr benötigt.


    Erbitte Angebote und Rückfrage, falls noch weitere Informationen von nöten sind ;)


    Danke & Gruß

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)

    Meine Erfahrung


    Hallo,


    aaalso bei meinem Bestellvorgang (D1+Combicard) hatte ich (eigene Dummheit) ein Gerät in falscher Farbe und bei den Verträgen Normal-SIM und Micro-SIM verwechselt.
    An der Hotline hat man sich freundlich um mich gekümmert und die Sache wieder gerade gebogen.
    (Auch wenn man es im Kundenkonto nicht korrekt angezeigt bekam......als die Ware ankam hat alles gepasst).
    Echt super.


    Als ich dann bemerkt habe, dass eine falsche CombiCard gebucht wurde ( wo jetzt der Fehler passiert
    ist kann ich nicht sagen) habe ich mich, wie telefonisch abgesprochen, via EMail an den Support von 24mobile gewendet (und zusätzlich übers Forum Kontakt aufgenommen), da die Telekom mich erst an den Händler verwies.


    Als keine Reaktion auf meine Nachrichten kam habe ich erneut den Kontakt zur Telekom gesucht und es wurde dann doch auf die richtige Combicard umgestellt.......Scheint jetzt alles zu laufen (warten wir mal die erste Rechnung ab).


    Fazit:
    Lediglich am Schluss hätte es besser laufen können.
    Und sollte jetzt alles richtig laufen, konnte ich ein gutes Angebot (mit etwas Aufwand) wahrnemen.


    Gruß vom Elch