Wer von euch ist das gewesen? 
Beiträge von Blaxx00
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Hi. Ich habe aktuell eine VVL anstehen. Leider hatte ich schon den optimalen Kündigungstermin verpasst und 1 Monat später gekündigt.
Ich habe:1x Blue XL 25GB Napster 2 Multicards, Rabatt €31 bis 20.08., €10 Kombirabatt, ergibt effektiv €9 pro Monat, gekündigt zum 20.09.
1x Blue XL 25GB Napster 2 Multicards, Rabatt €37 bis 19.08., ergibt effektiv €13 pro Monat, gekündigt zum 19.09.
Zu dem habe ich durch die Verträge noch den €10 Kombirabatt auf meinem alten DSL Tarif - den Kombirabatt möchte ich auch behalten.
Bisher habe ich immer super mit Frank verlängert, leider geht es bei Ihm nicht mehr.Ich möchte 25GB oder mehr behalten. Napster wäre nett, mindesrens 2x Multicards je Vertrag.
O2 Anruf hatte mir bisher Grow 40+ GB für je €20 angeboten, Kombirabatt gibt es wohl nicht (vermutlich auch nicht auf DSL?).
Was kann ich nach eurer Erfahrung am Besten machen? Besseres Angebot für Grow? ggf plus Kombirabatte? Chat/Hotline kontaktieren? Blue XL verlängern - vielleicht gibt es noch einen hier, der das kann?
Leider ist es jetzt wieder eng, da ab 19.8. die Rabatte auslaufen (ja ich weiss - selbst Schuld).
Danke Euch für eine Hilfestellung.Direkt kündigen und versuchen direkt bei der Hotline zur Bestätigung der Kündigung ein annehmbares Angebot rauszuholen. Falls die nichts gutes anbieten können, auf jeden Fall die Kündigung eintragen lassen.
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Steht bei der Option unter "Details" etwas zur Geschwindigkeit?
300Mbit down und 50Mbit up.
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Anfang Juli.2022 .... Ja ! erreicht.... es gibt keine o2 VVL mehr bei Frank ... ENDE !
Aber er bietet Neuverträge mit Hardware außer Samsung an, ähnlich SKon usw.
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Das gesamte Datenvolumen wird in der Rechnung ausgewiesen, nur nicht der Verbrauch pro Sim-Karte. Da können ganz schon hohe Verbräuche zusammenkommen
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Hallo zusammen! Ich habe den Free S Boost mit 3 GB, permanent reduziert auf 9,99 und bisher deswegen ungekündigt. Das Datenvolumen reicht mir schon länger nicht mehr und ich wäre auch an einem 5G Tarif interessiert.
Zudem ziehe ich Ende August um und kann dann mein Kabelinternet bei (ehemals) Unitymedia am neuen Wohnort nicht mehr nutzen, da es dort nur Dsl gibt. Es soll allerdings noch dieses Jahr (??) Glasfaser ausgebaut werden.
Also zusammengefasst: den Handytarif würde ich gern zu einem 5G Tarif mit höherem Datenvolumen wechseln und neu einen Internettarif ohne Vertragsbindung von 2 Jahren abschließen. Welche Möglichkeiten gibt es hier?
Buch doch die Unlimited Option zu dem Free S Boost dazu, hole dir eine Datacard und pack diese solange in einen LTE Router, bis Glasfaser ausgebaut worden ist. Die Unlimited Option kannst du dann wieder kündigen.
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Habe mehrere Genion S Verträge, einer mit einem "15% Rabatt auf die Rechnung".
Würde der Rabatt dann für die Unlimited Option auch gelten?
Die Karte wird nur sporadisch genutzt und ausprobieren will ich es nicht unbedingt.
Wäre eine Interessante Sache, da die Genion alle mit Multicards ausgestattet sind.
Kannst du die Unlimited Option überhaupt auf den Genion buchen?
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Alle (2) Jahre wieder...
Ich hatte vor ein paar Monaten schon mal mit Frank gesprochen, um meine Möglichkeiten auszuloten. Dabei hat er mir ehrlicher Weise gesagt, dass er eine solche Rabattierung noch nicht gesehen hat. Er könne mir den Tarif definitiv nicht so anbieten.
Also ich kam von einem Unlimited Max mit Multicard für insgesamt 24,99 EUR
Nachdem ich mindestens ein Mal monatlich den Chat bemüht habe und mir im besten Fall insgesamt 45 EUR genannt wurden, sind diesen Monat die Konditionen zur VVL entweder sehr gut oder ich bin wieder an eine/n MA geraten, der erweiterte Berechtigungen besitzt um den Rabatt in der Art einzupflegen.
Nun habe ich eine Verlängerung um 24 Monate mit 25,99 EUR monatlich erhalten.
Ebenfalls inkl. der Multi-Card.
Ich war war skeptisch, hätte aber ja auch mein Widerrufsrecht nutzen können.
Folgte ich dem Link zum Angebot war dort zwar ein Rabatt über 24 Monate zu entnehmen im PDF jedoch war nur von zwei Monaten die Rede.
Heute nach erfolgter Buchung ist aber alles wie versprochen umgesetzt und im CSS ersichtlich.
Klingt tatsächlich so, dass der MA dank der erweiterten Berechtigungen den Vertrag so verlängern konnte.
Wie lange war die Restlaufzeit und wie lange war die Kündigung vor der Verlängerung drin?
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Mit dem Kombivorteil muss man wirklich vorsichtig sein. O2 ist da in letzter Zeit so zickig, dass ich mich wirklich Frage, ob das nicht schon langsam irreführende Werbung ist. Grundsätzlich wird der verweigert bei einer aktiven Verlängerung.
Das kann ich bestätigen. Ist Russisches Roulette ob man ihn bekommt. Gibt die wildesten Ausreden von Mitarbeitern, warum man keinen KV bei mehreren Verträgen bekommt. "Rabatt zu hoch", "Man kann nur einen Rabatt haben", "Der Rückgewinnungsbonus lässt das nicht zu" oder einfach nur die Unfähigkeit des Mitarbeiters den Kombi-Vorteil einzurichten.
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Und genau das ist das Problem. Weil Leute zum Beispiel mit der inoffiziellen 5G Option für o2 Mitarbeiter prahlen und auf Leistungen am besten bei der Hotline oder im Chat bestehen, die ihnen eigentlich nicht zustehen (Always-On) Option, hat Frank den Ärger. Stellt euch nur vor der "falsche" o2 Mitarbeiter sieht die Optionen und peilt, dass die Optionen gar nicht gebucht hätten dürfen. o2 kann nachvollziehen wer die Verlängerungen macht und wenn das zu oft vorkommt gibt's ein Disziplinarverfahren.
Also hört einfach auf hier öffentlich nach der 5G Option für Tarife kleiner als dem Free M zu geiern. Frank wird es nicht mehr machen weil er diesbezüglich auch schon Ärger bekommen hatte.
