Beiträge von lacrimosa2k2

jaein, auch nicht ganz richtig, mein iphone war schon bei itunes angestöpselt. musste es ja auch mit der uk karte aktivieren. auch das bringt denen dort rein garnix. die leute wollen eben eine verbindung von rufnummer zu emei haben was durch roaming nicht funktioniert, manchmal machts der support aus generftheit oder freudnlichkeit dann doch wenn man ihnen glaubhaft machen kann das man im besitz des iphone mit selbiger emei ist.

meine Iphone 3GS Storry

Also....
anfang des monats hab ich mir eine o2 simkarte bestellt, nachdem Apple mir mitteilte das das iphoen was ich habe von o2 uk gelockt ist. (nebenher das iphoen stammt aus ebay der verkäufer meinte es wäre ein t-mobile gerät, also grundsätzlich falsche angaben)

Am 05.06.2010 20Pound auf die karte geklatscht.
Paar nummern angerufen... Unlock formular ausgefüllt

Am 07.05.2010 SMS von O2 unlock nicht möglich
okay am selbigen tag den support Via Live chat bemüht.
(zu dem chat phänomen, man muss auf der uk seite auf "contact us" clicken und einfach warten.. irgendwann wenn ein mitarbeiter frei ist ploppt ein chatfenster hoch das fragt ob di Live chat support haben möchtest)
Erstes gespärch mit dem support. das iphone wurde nicht im uk netz registriert die können die EMEI nicht sehen.
also warten......

Am 12.05.2010 Ein weiterer versuch, nochmal das formular ausgefüllt.

Am 14.05.2010 Bis dato nix, ich bin ungeduldig ich weis. also nochmal das Formular ausgefüllt, und nebenbei den Live Chat support generft.
Fazit, der kerl aka "peter" teilte mir mit das ich über roaming eingelogt sei im netz (ach wirklich? ich sitz in deutschland...) und das telefon deswegen nicht entsperrt werden kann ich solle es doch einem freund in UK schicken... SUPA......

Am 17.05.2010 Einfach nochmal auf die seite geschaut kamm durch zufall gleich ein chat fenster hochgeschnippt.
Dieses Mal ne frau drann.
Hier das Chat Zitat

Zitat

You're through to Britney.

Britney: Hi, this is Britney from O2 online chat. How can I help you today?

tobias: hy, i have only a quest. i have fillout the form for unlocking my iphone and would quest the status of the unlocking procedure

Britney: I'll be happy to help you.

Britney: Can you give me your email address so that I can check whether we have received your request?

tobias: *********************

Britney: Thanks for the email address.

Britney: I see that your unlocking request wasn't processed as your mobile number wasn't being used on our network.

tobias: what?! the mobile number is activ and is used this, i calling with card more numbers

Britney: Just give me a minute while I check this for you.

tobias: okay thanks

Britney: Thanks for waiting.

Britney: Can you give me your calltime balance and the date, amount and method of last Top-Up?

tobias: the balace i 15,40 and topped up on ****** 2010 via coucher

Britney: Thank you for the details.

tobias: the topup was 20p

Britney: Tobias, I see that you're currently on roaming. This is the reason, the iPhone doesn't show on our system as being used.

Britney: You can request your iPhone to be unlocked once you're back to the UK.

tobias: i come back in two years

tobias: thats a verry bad

tobias: i have speak with the support for a while, and she says okay and unlock this for me

Britney: Just give me a minute while I check this for you once again.

tobias: I should call a number, so she sees the phone. and gave me back the used credits given

Britney: Can you give me the IMEI of the iPhone again?

tobias: okay

tobias: 01*********7

Britney: I've requested this iPhone to be unlocked.

Britney: You'll be happy to know that this iPhone has been successfully unlocked.

Britney: Yoll now need to place a non-O2 SIM into the iPhone and connect it to iTunes via a USB cable. iTunes will confirm that your iPhone has been successfully unlocked.

tobias: now?

Britney: I mean to say that you need to place a non-O2 SIM into the iPhone and connect it to iTunes via a USB cable.

tobias: okay a moment please

tobias: wow....

tobias: i thank you so much

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Okay...... Nachdem ich die hoffnung eigentlich aufgegeben hatte, bin ich fast vom stuhl gekippt als ich das Iphone an den pc gesteckt habe und itunes mich anspring mit dem argument, das mein telefon entsperrt wurde.
und BITTE keine kommentare über dieses englisch.
es kommt scheinbar wirklich auch darauf an wen man dran hat. ich habe gemerkt das die frauen mehr energie dahin investieren die kunden happy zu machen, und mit etwas gequengel und gemaule wirds auch was.

LG von einem happy iphone user

PS: weil der tag so schön is hab ich dem iphone erst mal ne (wie ich finde) schicke hülle spendiert GUGST DU HIER

hy, habe auch ein iphone aus uk. könnten die, die es hinbekommen haben mit den pay&go karten sich mal bitte bei mir melden über icq (106282546) ode msn softwarecrash(aet)hotmail.com
wäre superlieb. danke