hallo,
es fragten einige user im forum ob bei yourfone konferenzgespräche möglich sind.Ich habe an den kundenservice von yourfone geschrieben und bekam den folgenden email.
Hallo tarik,
Damit du deine Rufnummer mit zu yourfone nehmen kannst, brauchst du
lediglich folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
Für die Mitnahme aus einem Laufzeitvertrag:
? Den bestehende Mobilfunkvertrag bei deinen bisherigen Anbieter musst
du kündigen oder der Vertrag muss bereits gekündigt sein Bitte beachte
die für dich gültigen Kündigungsfrist, die du den AGB deines Vertrages
findest.
? Ein Antrag auf Rufnummernmitnahme ist nur innerhalb einer festgelegten
Wechselfrist möglich. Diese beträgt 4 Monate vor bis 1 Monat nach
Vertragsende bei deinem alten Anbieter.
? Der Antragsteller der Rufnummernmitnahme und der Rufnummerninhaber des
bisherigen Vertrages müssen gleich sein. Bitte achte darauf, dass du bei
der Bestellung der yourfone.de SIM-Karte die gleichen Angaben zu deiner
Person machst, wie du sie bei deinem bisherigen Mobilfunkanbieter
angegeben hast.
Für die Mitnahme einer Rufnummer aus einem Prepaid-Vertrag:
? Die Prepaid-Karte muss auf dich registriert sein, damit du deine
Rufnummer mit zu yourfone.de nehmen kannst. Ist die Karte nicht auf dich
registriert, muss die Karte vor Antragstellung auf Rufnummernmitnahme
auf deinen Namen umgeschrieben werden. Wende dich dazu bitte an deinen
bisherigen Anbieter.
? Zum Portierungszeitpunkt muss mindestens so viel Guthaben auf deiner
Prepaid-Karte vorhanden sein, um die Portierungsgebühr zu begleichen,
welche von deinen bisherigen Anbieter vom Guthaben abgezogen wird.
Normalerweise ist das ein Betrag von etwa 25 Euro.
? Zur Durchführung der Rufnummernmitnahme ist es erforderlich bei deinem
alten Anbieter eine sogenannte Verzichtserklärung abzugeben. Diese
erhältst du bei deinem bisherigen Anbieter.
Die Option Konferenzschaltung ist möglich, vorausgesetzt dein Handy
unterstütz diese Funktion.
Solltest du noch Fragen rund um deine Rufnummernportierung haben,helfen
wir dir gerne weiter. Ruf dazu einfach kurz im Service-Team an.
Viele Grüße
Namen entfernt. Jochen
yourfone.de Service Team