Beiträge von mathilde

Zitat

Original geschrieben von Jewis1
schon mal zwei andere SIMs versucht?

Danke für den Tipp!
Nachdem zwei andere Karten problemlos aktiviert werden konnten, habe ich mit meinen beiden Karten einen neuen Versuch gestartet. Jetzt kann ich auch problemlos von einer zur anderen umschalten und habe das gestern bei einem Kurztripp nach D auch mehrfach ausprobieren können.

Super - genau das habe ich von meinem neuen Handy erwartet. Die übrigen Funktionen interessieren mich weniger.

Zitat

schon mal zwei andere SIMs versucht? Ansonsten mal einen Hardwarereset durchführen

Ah, das ist eine gute Idee!
Mache ich doch glatt: Morgen entreiße ich zwei Leuten ihre Karten und ausprobiere das aus. Hoffentlich hilft es, denn schon allein das Wort Hardwarereset verursacht ja 'ner ollen Oma Schwindelgefühle...

Habe ich auch schon gemacht: Dann hat Alice die beiden Häkchen und das Umschalten auf Proximus (ohne Häkchen) funzt nicht... :-(((

PS:
Wo ist hier denn der Logout-Button? Oder soll man einfach das Browserfenster schließen?

Schon 2x gemacht - es ändert nichts.... :-(((
Dennoch danke für die umgehende Antwort!

Kann nicht zwischen den SIM-Karten umschalten

Hallo an die Experten,

habe heute versucht, mein kürzlich über Amazon gekauftes Samsung C5212 in Belgien in Betrieb zu nehmen: mit einer Karte von Alice (Deutschland, Vertrag) und einer Prepaid-Karte von Proximus (Belgien). Die belgische Karte soll hier die Standardkarte sein, die deutsche will ich benutzen, wenn ich in D bin.

Unglücklicherweise hatte ich beim ersten Einstecken der Karten die deutsche Karte in Platz 1 gesteckt, die belgische in Platz 2. Die wirklich winzigen Zahlen hatte ich doch glatt übersehen - dazu war auch kein Hinweis in der Bedienungsanleitung.

Wenn ich unter "Einstellungen", "SIM-Karten-Verwaltung" öffne, sind auf Platz 2 (belgische Karte) Aktivieren und Standard mit einem Häkchen versehen und Proximus ist orange unterlegt - so weit, so gut. Bei Platz 1 (deutsche Karte) sind keine Häkchen. Ich kann nicht auf diese Zeile navigieren, um die Karte zu aktivieren.

Wenn ich eine Nummer eingebe, kann ich mittels des Kippschalters an der Seite nicht auf die andere Karte umschalten, so wie hier mehrfach beschrieben. Was machte ich bloß falsch?

Es wäre toll, wenn jemand einer Oma auf die Sprünge helfen könnte, die dabei ist, sich die (paar verbliebenen) Haare auszuraufen. Vielen Dank!