Hallo
Am 29.12.2014 habe ich Online ein Vertrag abgeschlossen. ( Vodafone Red M (+10) Junge Leute-Rabatt Promo + Samsung Galaxy Note 3 N9005 32 GB Jet Black ).
In der Hoffnung noch an dem Cashback Aktion teilzunehmen habe ich die Unterlagen sofort abgeschickt. Der 1. Shock kam Heute Früh als ich die Rechnung im Onlinene Kundenkonto heruntergeladen habe.
Vertragsaktivierung war der 03.01.2014 aber Rechnung wurde auf den 06.01.2014 erstellt.
Nach über 20 Minuten warten konnte ich mit einer Frau reden.
Die wollte mir ganz und gar nicht Helfen.
Der 2. Shock kam dann als das Handy Heute nachmittag ankam.
Es ist ein Verdammtes EU Modell. Nirgend in der Aktion steht etwas von einem EU Modell auch nicht in der Rechnung. NIRGENDS. Jeder Seriöse Firma egal ob ebay oder wo anders, schreibt immer dazu EU oder nicht.
HandyFlash ich Unterstelle euch das ihr von der Cashback Aktion gewusst habt.
Trotzdem wurde die Rechnung einfach mal so auf den 06.01.2014 gestellt und ein Komplett falsches Modell geliefert. Keine Ahnung ob das Absicht war aber ich Bestehe auf eine Korrektur. Auftragsnummer: 128858
Ich will nicht auf die 100€ verzichten zumal es nicht mein Fehler war.
