Beiträge von altok

    UNKOMPETENT


    meine Erfahrung mit Sparhandy


    hatte auch einen Vertrag bei denen abgeschlossen, Vodafone XL mit 2,5GB. Auch ich habe nur die üblichen 2GB bekommen. Die von otelo, wo ich mich zuerst gemeldet hatte, meinten auch, dass ich nicht der Erste und Letzte bin. Es liegt wohl nur an Sparhandy. Die vergessen immer wieder, otelo die 500MB mehr bei Aktionen zu melden.
    so lockt man Kunden, UNVERSCHÄMT!!!


    zu dem Zeitraum, wo ich meinen Vertrag abgeschlossen hatte, gab es noch die Aktion "Freikarte" von Samsung. Beim Kauf einer S7/S7 Edge bekam man eine 128 Micro SD Karte von Samsung Evo+ von Samsung dazu.
    Obwohl ich im Aktionszeitraum bestellt hatte, aber Sparhandy nicht fähig war, mir mein Handy in dem von Sparhandy angegebenen Zeitraum zu senden, konnte ich an der Aktion nicht teilnehmen.
    Auf meine Anfrage versprach mir Sparhandy, sich darum zu kümmern. Weil es ja deren Schuld war. Sie seien im Gespräch mit Samsung, weil viele Ihrer Kunden wohl davon betroffen waren, weil ein Lieferant nicht schnell genug die Hardware liefern konnte. Es wurde mir immer schnell geantwortet. Bis ich die Unterlagen unterschrieben denen zusandte. Seitdem kein MUX.


    Nur Leere Versprechen


    bin super enttäuscht. wenn bald nichts kommt, werde ich die allein aus Prinzip anzeigen.

    Student: ja, aber über 28j
    LTE: egal
    Allnet Flat in alle dt. Netze: ja
    SMS Flat in alle dt. Netze: nein
    Inklusivdatenvolumen: 1gb wäre schön, notfalls reichen auch 500mb
    Netz: alles außer Eplus, wenn nicht anders möglich, auch das
    Grundgebühr: 20€. Lieber mehr einmalige Zuzahlung, als höherere Grundgebühr
    24 Monate


    Handy:
    Galaxy S6 Edge Plus

    :mad: jetzt kommen die mir mit der Ausrede, dass der Preis, womit hier geworben wurde (also die 35,-€) nur ein Nettobetrag war, also dass der tatsächliche Bruttobetrag 45,-€ waren und somit alles in Ordnung (auch wenn es so wäre, sind 45 rein rechnerisch nicht der Bruttobetrag von 35!?!).
    das ist absoluter Quatsch, habe mehrere Male hier bei Telefontreff die Angebote in Anspruch genommen und der Preis, mit dem hier geworben wurde, war immer der Bruttobetrag, andernfalls sollte es auch als Nettobetrag angepriesen werden. Oder?


    bei mir geht es um diesen Vertrag:
    http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=523094

    Bitte um Tipps!


    Habe 2012 im Oktober diesen Vertrag bei Handybar.de abgeschlossen:
    "1. SuperFlat Internet Plus Handy 10 Student:
    - 34,95 € monatlich/24 Monate (statt 49,95 €)
    - 1 GB Internet Flat (danach wird nur gedrosselt)
    - SMS Flat in alle dt. Netze
    - Telefonie Flat zu Vodafone, ins dt. Festnetz und ein Netz eurer Wahl"


    mir werden jetzt aber monatl. statt der 35,-€ 45,-€ von Vodafone abgezogen.


    kann da wer sagen, wie dieser Fehler zustande gekommen sein könnte!?!


    anfangs waren die auch verwundert, warum ich denn 45,-€ Grundgebühr zahlen soll?
    nachdem ich die letzten Rechnungen geschickt habe, meinen die, dass das stimmen muss!?!?! :confused:
    hier was anderes anpreisen, aber auf der Rechnung dann ein 10ner mehr?? da hätte ich zig andere Anbieter gehabt, die günstiger waren.


    oder lieber direkt Anwalt?


    DANKE!