ZitatOriginal geschrieben von Handys4Fun
Wie ist denn Deine Bestandssituation ?
Mfg
Arcor Doppelflat DSL 2000. Ist schon gekündigt und läuft bald aus.
Werde jetzt erstmal zur 1&1 Doppelflat 50.000 wechseln, allerdings mit 3 monatiger Kündigungsfrist.
Deshalb bleibt das Entertain Angebot mit VDSL 50.000 für mich weiterhin interessant.
Danke für die Antwort!
Welche Prämie gibt es eigentlich für einen VDSL 50.000 Anschluss? (jeweils Entertain und Call&Surf). Oder gibt es dafür keine höheren Prämien?
Zählt beim aktuellen Call & Surf Comfort VDSL Anschluss die Online-Rabatt-Aktion? Anstatt 45Euro wären es dann ja nur 40 Euro/Monat, richtig? Für VDSL 50.000 fällt eine zusätzliche monatliche Gebühr von 5 Euro an, macht 45 Euro/Monat.
+300 Euro Prämie
+135Euro Telekom Neukundenvorteil
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435 Euro Prämie
/24 Monate
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~18Euro Prämie / Monat (bei 24 Monaten Laufzeit)
Das wären dann unschlagbare 27 Euro/Monat für einen VDS 50.000 Anschluss. Auf einem Preisniveau mit Alice . :p
Hallo bzzzt,
wir haben vorgestern einen Vertrag über die 1&1 HP abgeschlossen. Und zwar die Doppelflat 50.000 mit 3-monatiger Laufzeit.
Besteht noch die Chance in Genuss eurer Prämie zu kommen?
Hallo,
ich suche ein günstiges Angebot für die 1&1 Doppel-Flat 50.000.
Am liebsten mit 3 monatiger Kündigungsfrist um flexibel zu bleiben.
Danke im voraus!
Wir haben momentan ein Paket von Arcor bzw. Vodafone. 2MBIT Internet Flat mit Festnetz-Flat für ~33Euro monatlich und möchten gerne wechseln. Die Pakete von T-Home sind bei uns verfügbar.
Das müsste jetzt aber alles schnell geschehen, da die Kündigungsfrist am 10.10 ausläuft.
Was könnt ihr uns da anbieten? Mindestanforderungen sind wieder I-Net und Festnetz Flat.
Ist das überhaupt so kurzfristig möglich? Man bekommt ja anscheinend noch eine zusätzliche Prämie, wenn der Vertrag noch nicht gekündigt ist?
Die SIM-Karten sind am 05.01 angekommen und der Fernseher am 07.01. Damit ist die Sache für mich erledigt. 
ÜBERRASCHUNG!!!
Mein Fernseher + SIM-Karten werden heute an mich verschickt.... 
Ging ja dann doch schneller als aversiert.
Und auf eine heutige eMail bekam ich innerhalb von 10 Minuten eine Antwort.
Es steht wohl außer Frage, das bei Fexcom ein Problem beim Kundenservice bzw. der Erreichbarkeit besteht.
Ob es nun an der Jahreszeit lag, oder generell so ist, mag ich nicht zu beurteilen. Heute morgen bin ich nach dem dritten Versuch bei der Hotline durchgekommen.
Und auf meine eMail vom Samstag habe ich ebenfalls heute morgen eine Antwort bekommen.
Allerdings habe ich auch Erfahrungswerte aus dem November+Dezember, wo es auch nach mehreren Stunden unmöglich war, Fexcom telefonisch zu erreichen. Auf eMails wurde teils garnicht geantwortet.
Es stellt sich hier für mich auch die Frage, warum man nach 90 Sekunden aus der Warteschleife rausgeworfen wird?!? Von wegen: "Wir wollen sie nicht länger warten lassen..." :D.
Es wäre hier interessant, was die Gegenseite zu den entsprechenden Vorwürfen zu sagen hat und ob man bereit ist etwas zu ändern.
Bezüglich Hotlines habe ich leider auch woanders schlechte Erfahrungen gemacht. Wollte bei Vodafone anrufen und nach 20Minuten Warteschleife wurde es mir dann zu bunt, da die Rufnummer sogar Gebührenpflichtig war! Zum Glück ist das bei Fexcom nicht der Fall!
Zukünftig darf ja auch nichts mehr fürs "in der Warteschleife hängen" abgerechnet werden. Gut so!
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von riquelme86
Endless
auf welches handy wartest du eigentlich? n900 wie ich? bei mir hies es ende januar und später sagen die mir mitte/ende januar !!
welches Vertrag hast du eigentlich bestellt? sparangebot?
Es wird als erstens Anschlussgebührbefreiung versprochen, danach sagen sie mir laut vertrag sowas nicht versprochen wurde!!!
Eine unverschämtheit finde ich sowas!!!
also ich möchte jetzt nur noch mein Handy und dann nieee wieder FEXXCOM !!
bin wirklich sehr enttäuscht!!
Kein Handy. Ich warte auf einen Fernseher Philips PFL 8404 :).
Ich habe auch ein Sparangebot bestellt. 2x Time&More 150 ohne Rollover. Das Angebot ist jetzt nicht mehr drin, allerdings waren die Verträge auch von der Anschlussgebühr befreit, jedenfalls stand es so in der Grafik. Und ich gehe mal davon aus, dass ich keine Anschlussgebühr bezahlen muss.
Mal ganz von den Schwierigkeiten ab, war es ein echtes Schnäppchen. Fixkosten von 535Euro und Fernseher im Wert von 677Euro beim damals billigsten anbieter (nun 622Euro).
Und das dann für 2 Nutzverträge, also 150 Minuten/SMS je Vertrag pro Monat inklusive.
Im Grunde genommen muss ich diese "Probleme" auch relativieren. Es kann immer mal vorkommen, das Fehler unterlaufen, bzw. Mitarbeiter einfach überlastet sind. Man will billig, aber auch Service, das funktioniert heutzutage anders. Wenn man bereit ist mehr zu zahlen, bekommt man auch entsprechenden Service, darüber sollte man sich bewusst sein.
Zumindest waren die Mitarbeiter von Fexcom gegenüber mir immer freundlich und schienen auch kompetent (wenn ich durchkam :D). Und das ist doch auch etwas wert.
