ZitatBeide Geräte waren angeschaltet und im österreichischen Netz eingebucht. Ich habe dann von jedem aus einmal bei der jeweils anderen Mailbox angerufen
sorry, da habe ich mich unpräzise ausgedrückt. Natürlich habe ich bei der Mobilfunknummer der jeweils anderen Karte angerufen, habe aber nicht abgenommen so dass das Gespräch auf die entsprechende Mailbox ging.
Kosten für Rufumleitung zur Mailbox im Ausland
Hallo Forum,
ich habe mittlerweile neue Erkenntnisse zu meiner Frage nach den Kosten für eine Rufumleitung zur Mailbox während man sich im Ausland aufhält. Bei manchen Anbietern wird ja explizit darauf hingewiesen, dass das Geld kostet. Da bei EDEKA ein Hinweis fehlte, hatte ich vor ein paar Posts hier nachgefragt und auch an den EDEKA-Support ne Mail abgesetzt:
ZitatAlles anzeigen
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnte ich in Ihren Tarifinformationen auf http://www.edeka-mobil.de die
Kosten für eine Rufumleitung zur Mailbox nicht finden (d.h. die Kosten,
die anfallen, wenn ich nicht ans Telefon gehe und der Anrufer zur Mailbox
umgeleitet wird).
Wieviel berechnen Sie dafür, wenn ich mich im Inland oder Ausland aufhalte?
Viele Grüße,
N.v.d.R.g.
Nach 3 Tagen kam (abends um 22h!) eine Antwort:
ZitatAlles anzeigen
Sehr geehrter N.v.d.R.g.,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Generell sind Umleitungen Netzintern, zb. zur Mailbox, nicht kostenpflichtig.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Edeka-Mobil Kundenservice
Vodafone D2 GmbH
Am Seestern 1, D-40547 Düsseldorf, Postfach: D-40543 Düsseldorf
Geschäftsführung: Friedrich Joussen (Vorsitzender), Jan Geldmacher, Hartmut Kremling,
Frank Rosenberger, Dr. Volker Ruloff, Michele Angelo Verna, Achim Weusthoff
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Vittorio Colao
Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf, Amtsgericht Düsseldorf, HRB 24644
WEEE-Reg.-Nr.: DE 91435957
Die Berechnung von Kosten bei Rufumleitung zur Mailbox im Ausland halte ich immer noch für unverschämt und war bisher davon ausgegangen, dass solche Kosten bei meinen bisherigen Postpaid-Verträgen auch nie angefallen sind - allerdings kann ich sie auch gut übersehen haben.
Da hier im Thread behauptet wurde, solche Kosten seien bei allen Vertragsarten Standard, wollte ich es jetzt genauer wissen. Gestern war ich zufällig in Österreich und hatte 2 Handys dabei, eines mit meiner alten O2 Sim (postpaid) und das andere mit der edeka Prepaid Sim. Beide Geräte waren angeschaltet und im österreichischen Netz eingebucht. Ich habe dann von jedem aus einmal bei der jeweils anderen Mailbox angerufen.
Heute konnte ich dann am EVN sehen, dass der eingehende Anruf auf der edeka-Mailbox tatsächlich in der Abrechnung mit Zeit und Dauer (16sek) auftaucht, allerdings mit 0€ abgerechnet wurde. Was bei O2 rauskommt, werde ich leider erst auf der nächsten Abrechnung sehen.
So long...
Kyle.
Kosten für Rumumleitung?
Hallo Forum,
kann mir jemand sagen, wo in den Tarifinformationen von edeka die Kosten für Rufumleitungen aufgeführt sind? Im Wesentlichen geht es mir um die Rufumleitung zur Mailbox im Ausland, d.h. den Preis den ich bezahlen muß, wenn ich im Ausland bin, nicht ans Telefon gehe und der Anrufer dann auf der Mailbox rauskommt (ich weis, dass man die Mailbox abschalten kann, das will ich aber nicht).
Bisher habe ich gelernt, dass der beschriebene Fall bei den meisten (oder allen?) Prepaid-Karten unverschämterweise Geld kostet (wie eingehender Anruf im Ausland), was bei manchen Anbietern wenigstens explizit so in der Preisliste steht. Bei Edeka jedoch steht hierzu nix - oder?
Vielen Dank schonmal für alle sachdienlichen Hinweise.
Viele Grüße,
Kyle.
