Beiträge von chbauer

Netzausbau in 67157 Wachenheim?

Hallo Base Botschafter,

ist in 67157 Wachenheim in Zukunft ein UMTS Ausbau geplant?

Habe folgende Antwort erhalten:

Zitat

vielen Dank für Ihren Auftrag vom 09.06.2011.

Gestatten Sie zunächst, dass wir uns für die verspätete Beantwortung Ihrer E-Mail entschuldigen.

Sie wünschen Informationen zu Ihrer Rechnung vom 08.06.2011.

Ihre Verbindungsdaten haben wir gern für Sie geprüft, alle Daten wurden korrekt aufgezeichnet und in Ihrem aktuellen Tarif abgerechnet.

Störungen, welche die ordnungsgemäße Funktion des Abrechnungssystems und der Netzdienste beeinflussen, lagen im Abrechnungszeitraum nicht vor.

Bitte beachten Sie:
Ihrer SIM-Karte sind im Mobilfunk-Netz eine Ruf- und Kartennummer fest zugeordnet. Sobald eine Verbindung aufgebaut wird, erfolgt automatisch die eindeutige Zuordnung zu Ihrer SIM-Karte.

Vor diesem Hintergrund wurden Ihre Verbindungen korrekt erfasst und abgerechnet.

Unserer Recherche ergab, dass es sich bei den für Ihren Mobilfunk-Anschluss abgerechneten Verbindungen um Rumumleitungen handelt.

Bisher erfolgte die Abrechnung der Rufumleitungen zu Ihren Gunsten nicht korrekt. Dieser Abrechnungsfehler wurde im Zuge der Vereinheitlichung unserer Systeme korrigiert. Auf die Nachberechnung der rückliegenden Verbindungen verzichten wir im Sinne einer kundenorientierten Lösung.

Ab sofort erfolgt die Berechnung der Rufumleitungen entsprechend dem Tarif mit 0,19 Euro pro Minute.

Zur Rechnung vom 08.06.2011 haben wir einmalig intern eine Gutschrift für die angefallenen Gebühren der Rufumleitungen in Höhe von 7,70 Euro brutto gebucht. Da die Abbuchung des Rechnungsbetrages bereits vorgenommen wurde, erfolgt die Verrechnung mit Ihrer Folge-Rechnung. Es wird dann lediglich der Differenzbetrag zwischen Rechnungsendbetrag und Gutschríft zum Einzug gebracht."

Alles anzeigen

Hab den Vertrag am 09.07.08 abgeschlossen. Habe aber aktuell leider keine Preislisten mehr parat.