Es ist möglich Ihre Vodafone-Rufnummer als TwinCard Rufnummer zu uns
zu portieren.
Was müssen Sie tun:
- Bitte kündigen Sie zunächst den Mobilfunk-Vertrag bei Ihrem
bisherigen Anbieter. Von dort erhalten Sie - meist innerhalb von 10
Tagen - eine schriftliche Kündigungsbestätigung. Sobald Sie diese
Bestätigung in Händen halten, können wir den T-Mobile Auftrag mit
Ihrer Rufnummer zusammen entgegennehmen. Dies kann bereits vier
Monate vor Ende der Laufzeit Ihres aktuellen Vertrags sein.
- Die Laufzeit Ihres Vertrags ist schon zu Ende und Ihre Karte wurde
schon gelöscht? Auch dann ist die Mitnahme Ihrer Rufnummer zu
T-Mobile noch möglich. Die Löschung Ihrer Karte darf allerdings nicht
länger als vier Wochen her sein.
- Am Ende der Laufzeit Ihres bisherigen Vertrags wird die Karte von
Ihrem Anbieter abgeschaltet. Direkt am nächsten Tag schalten wir Ihre
neue T-Mobile Karte mit der Rufnummer frei. So bleiben Sie
telefonisch mobil und sind unter Ihrer bekannten Handy-Rufnummer
weiter erreichbar.
Hier ein Tipp, damit Ihre Verträge wirklich nahtlos ineinander
übergehen: Holen Sie sich Ihre neue Karte rechtzeitig beim T-Punkt
oder Ihrem Händler ab. Am Besten schon einige Tage bevor Ihre
bisherige Karte gelöscht wird. Sollten Sie Ihren Auftrag telefonisch
bestellt haben, erhalten Sie von uns Ihre T-Mobile Karte sowie das
Handy automatisch und pünktlich per Post.
Haben Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann rufen Sie uns
einfach von Ihrem Handy aus unter der - im Inland kostenfreien -
T-Mobile Kurzwahl 2202 oder aus dem Festnetz unter 0180 3 302202* an.
Wir beraten Sie gern.
Mit freundlichen Grüßen
T-Mobile Kundenservice