...bei mir wurden beide Bestellungen storniert schade
fine trade GmbH für den simyo Handyshop
Guten Tag XXX,
leider können wir Ihre kürzliche Bestellung im simyo Handyshop nicht annehmen.
Dies hat den folgenden Grund:
Durch einen technischen Fehler sind spezielle Sonderangebote, die wir ausschließlich für Handybestellungen in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung der simyo All-Net Flat vorgehalten haben, auch für Neukunden zugänglich geworden. Ein solches Angebot wurde durch firmenfremde Dritte - eigenmächtig und ohne unser Wissen - im Internet öffentlich zugänglich gemacht. Möglicherweise sind auch Sie auf ein solches Angebot aufmerksam geworden.
Der technische Fehler wurde nun behoben. Sollten Sie bereits eine Zahlung aufgrund ihrer Bestellung veranlasst haben, so werden wir Ihnen den entsprechenden Betrag selbstverständlich umgehend erstatten. Im Falle einer Überweisung per Vorkasse bitte wir Sie, uns hierfür Ihre Bankverbindung mitzuteilen, damit wir den Betrag zurück überweisen können. Bitte verwenden Sie hierfür die folgende E-Mail Adresse: simyo@fine-trade.org.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Logistik-Partner, die etronixx Sales GmbH, sowie die fine trade gmbh KEINE Verantwortung für diesen Fehler trifft.
Sollten Sie keines der o.g. Sonderangebote aufgerufen haben, so wurde Ihre Bestellung aus einem anderen Grund storniert, z.B. da wir keinen rechtzeitigen Eingang ihrer Zahlung per Vorkasse registrieren konnten oder weil kein ausreichender Bestand des bestellten Artikels mehr vorhanden war.
Ihre stornierte Bestellnummer: 9999999
Datum: 2013-12-29