TouchScreen defekt
Hallo,
auch mein Display hat es im Urlaub in Kroatien aus heiterem Himmel
geschmissen.
Der Druckpunkt auf dem Display war gefühlte 3 cm höher......
Da merkt man erst, wie abhängig man mitlerweile von diesen Dingern
geworden ist........
Kalender tot -> man kann keinem zum Geburtstag gratulieren oder Termine
geraten in Vergessenheit!
Telefonbuch mit 800 Einträgen tot -> das Resultat ist wohl jedem klar......
Dann ging es los.
Gekauft in Bremen vor 10 Monaten, also deutscher Händler, deutsche Rechnung.
Hin zu einem Samsung Fachbetrieb in Bremen.
Aussage: Keine Chance. Er kriegt keine Teile, da das gerät nicht für den
deutschen Markt gebaut wurde....
Tolle Wurst.
Einzige Chance: Baugleiches Handy kaufen, er nimmt es auseinander und
tauscht das Display!!!
Kostenpunkt: 210 Euro das Handy und ca. 1 - 1,5 Arbeitsstunden!!!
Oder:
Display in der Bucht kaufen und ihm geben.
So bin ich grummelnd am Montag wieder weg.
Zu Hause auf die Samsung Seite nach anderen Händlern in der Nähe geschaut.
Leider stehen in der Liste keine Telefonnumern, nur die Samsung Zentrale!
Aber wozu gibbet denn Google.
Der nächste Händler befand sich in Stuhr, unweit von Bremen.
Kurzer Anruf mit Schilderung des Problems und die Dame am anderen Ende
der Leitung sagte nur: Deutscher Kaufbeleg? Dann ist alles kein Problem!!!!!
Gesagt getan, ich sofort hin.
Montag Abend gebracht, Mittwoch Vormittag fertig.
Und das beste: Alle Daten noch da.
Warum das mit den Ersatzteilen bzw. der Garantieabwicklung so gehandhabt
wird, konnte mir keiner der beiden Händler erklären!!!!
Fazit:
Nicht verzagen, wenn der erste Händler nicht will (oder kann)
Dann einfach beim nächsten nachfragen!!!!
In diesem Sinne och einen schönen Sonntag
Ingo