Hallo Clio79,
Du hast anscheinend einen guten Draht zu GetMobile, deswegen richte ich mich mal an dich.
Habe vor knapp über eine Woche bestellt. Vor paar Tagen dann aber um Stornierung gebeten. Stattdessen bekam ich aber Vorgestern ne Mail, dass der Versand noch etwas länger dauert. Nach nun 3 Mails, wo ich um Stornierung gebeten habe, immer noch keine Antwort. Liest der Kundenservice überhaupt die Mails?
Kannst du da vielleicht was machen?
ZitatIhre Kundennummer: 1405593
Ihre Bestellnummer: 1994458
€: Angerufen habe ich auch. Wurde aber in die Warteschleife gesetzt. Nach über 6 Minuten in der Schleife und um knapp 3-5 Euro ärmer (kostet ja 49 cents die Minute) habe ich aufgegeben. Telefonisch auch nicht erreichbar!