und die Verfolungsnummern werden auch nicht bei jedem Kunden herausgegeben... Ich zum Beispiel habe mich tierisch gewundert, warum mein Vertrag ohne Karte nicht versendet wird, jedenfalls bekam ich nie eine Email, ausser die Bestellbestätigung die direkt nach dem Online-Kauf kam...
Bei mir hat es 3 Tage gedauert, beim Kollegen der vor ca 2 Wochen bestellt hat hat es sogar 8 Tage gedauert...
Einfach abwarten....
soo, nach langem probieren habe ich heute die hotline angerufen...
des rätsels lösung... ich habe vor ein paar tagen zu meinem online vertrag noch einen normalen genion duo vertrag abgeschlossen. Der händler war ganz klar der Meinung, die Kundenkennzahl müsste eine andere als die vom Online-Vertrag sein. Die an der Hotline teilten mir aber erstmal mit, dass die aktuellere Kundennummer immer die funktionierende sei...
Tjoa, geändert, und moin früh soll das Problem angeblich weg sein...
ja, ich nutze wohl hauptsächlich den IE, aber aus verzweiflung habe ich auf mal opera draufgemacht.... gleiches prob...
danach habe ich bei acrobat diese empfehlungen von o2 getestet, aber auch die bringen keinen erfolg...
naja, ich teste noch... danke erstmal
Hallo,
seid ein Paar Tagen kann ich nicht mehr online meinen geschützen Bereich von O2 einsehen. Möchte ich mir eine Rechnung anschauen, erscheint das Fenster wo man die persönliche Kundenkennzahl eingeben soll. Ich gebe sie ein, klicke auf okay und das gleiche Fenster steht erneut dort. Unten in der Statusleiste steht immer "Fehler auf der Seite"!
Daher wollte ich mal fragen ob ihr dieses Problem auch habt oder ob es an meinem System liegt...
MfG
WAGI
ja genau, also der Mensch hat sich richtig zeit für mich genommen... ich sagte ihm zwar es sollte einfach nur was anderes sein, aber er guckte die ganze zeit für mich, nach allen möglichen nummern...
er schlug mein geburtstdatum vor, das meiner freundin, beide gemeinsam, kontonummerteil, festnetzrufnummer....
er hat nach allem möglichen geschaut, anschliessend habe ich dann eine freie kombination aus beiden geburtstagen gewählt, die war frei... er sagte mir es dauert nun 5 min bis maximal 2 stunden, dann hätte ich die nummer... aufgelegt und gedacht ich warte mal...
soeben lag das handy wieder am tisch, und ich wunderte mich welche nummer mich nun anruft. Also hat mich der Mensch zurückgerufen, mit mitgeteilt dass die neue Nummer schon aktiv sei und ich mich bei weiteren Problem bitte nochmals melden sollte, denn ein handy auf dem man belästigt würde wäre in seiner Grundfunktion dann stark beeinträchtig, so dass mir t-mobile anbot, den unbekannten anrufer zu ermitteln.
Ich lehnte dies erstmal dankend ab, kann mich aber jederzeit wieder dort melden und die sehen dann am pc welcher angestellte das bearbeitet hat, so dass ich mich dan wieder mit ihm verbinden lassen könnte...
also ist echt super gelaufen....
und ich vermute bzw denke rausgehört zu haben, dass nach ermittlung des unbekannten anrufers (also wenn es weitergeht mit dem problem) die rufnummer auch komplett geändert wird. Aber dass is bisher nicht nötig, falls es das sein sollte, dann schreibe ich nochmal zu dem thema was hierher....
also, das war 0160 als rufnummer dann aabbbbbb
aa blieb bestehen, die 6 b's konnte ich frei ändern. um alles zu ändern würde es einen imensen Aufwand an zeit und Geld brauchen, so dass es eher rentabel wäre einen neuen Vertrag abzuschliessen (Naja, nicht ganz, so meinte der Telekom-Mensch, aber annähernd schon)
Jedenfalls ist mir damit auch schon gut geholfen...
MfG
also, ich habe heute bei dem t-mobil vertrag meiner Freundin die rufnummer ändern lassen. Der Mensch am Telefon meinte dann er bräuchte einen Grund. Gibt man dort an man wird belästigt, so ist die änderun anstatt der 5,84€ sogar gratis. Und da dieser Fall bei ihr eintrat, ist das ganze innerhalb von 2 Minuten ohne Probleme geschehen.
MfG
Wagi
heyho,
kann mir jemand sagen wie teuer das ist, wenn man die letzten ziffern der rufnummer ändern lässt?
Mfg
WAGI
gibt es die o2-provisionen auch, wenn ich zu meinem online-vertrag noch einen normalen genion schueler-tarif mache... oder nur bei online-tarifen??? falls ja, wie muss ich da vorgehen??
mfg
Sebastian
war ich gemeint, defender? wenn ich, dann sry für diesen beitrag
das war auch nicht meine absicht...
ich habe jetzt einen genion online vertrag... und hinzukommen wird morgen nachmittag ein genion-schueler-tarif, den mein dad nutzt...
MfG
SW2302
