Beiträge von skyrock

Mir ging es genauso, allerdings hat man mir kulanterweise 15 € für die Buchung eines weiteren Gigabytes gutgeschrieben.

Erst kamen die kryptischen SMS Ende Mai, danach scheiterte die Aktivierung einfach, und jetzt ging es, ohne dass ich irgendwas anders gemacht hätte.

Bei mir ging es auch über eine Woche lang nicht. Eben ging es schlussendlich problemlos.

Kleine Info am Rande:
Die App ist der EU-Regulierung voraus. Sowohl App als auch Info-SMS waren der Meinung, dass zumindest meine 6GB (also ohne Datensnack) ohne Einschränkungen in Spanien gelten. Dennoch wurde das Roaming nach 1GB gekappt. Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass das ein bekanntes Problem sei. Mir wurden kulanterweise 14,99€ für ein weiteres GB (Reisepaket)gutgeschrieben.

Nach der VVL kann ich da aber jetzt nichts mehr "optimieren", oder?

Mit wurden gerade im Chat für einen wenige Tage alten Basic Flex Prof. so ziemlich alle bekannten Angebote gemacht:

L Prof. 6GB 10€
XL Prof. 9GB 12,50€
L Prof. 60GB 20€
M 20GB 15€

Einen Bonus für eingehende Rufnummernportierung gab es leider nicht mehr zusätzlich.

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So, ich habe dann auch mal als Neukunde einen Basic Flex bestellt und werde berichten. Schade, dass sich die AG nicht umgehen lässt, aber über aklamio gibt es scheinbar momentan 24€ cashback.

Noch eine Frage: Hast du irgendeinen Status bei o2 oder bist du quasi Neukunde?

Zitat

Original geschrieben von insane-92
so

Ich hab Freitag 2 x den Blue Basic Flex bestellt.

Vorhin telefonisch gekündigt und mit der Kundenrückgewinnung gechattet.

Angebot 1: 40 GB mit Allnet Flat für 20 EURO mtl.

Angebot 2: 60 GB mit Allnet Flat für 25 EURO mtl.

Angebot 3: 100 GB mit Allnet Flat für 40 EURO mtl.

Ich hab die 60 GB für 25 EURO genommen. für beide Verträge.

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