Beiträge von disk

  • Mail an Samsung - Verweis auf 01805 Nummer !!

    Hallo zusammen !!
    Ich hatte vor über einen Monat eine Mail an Samsung mit 3 Fragen zu meinem SGH-S500 geschickt. Heute kam nach langer Zeit endlich eine Antwort:


    Sehr geehrter Herr XXXX


    da zu Ihrer Anfrage Rückfragen bestehen setzen Sie sich bitte mit unserer Hotline 01805-121213 in Verbindung.


    Mit freundlichen Grüssen
    Samsung ServiceCenter


    Als ich 01805 las, keimte in mir ein "kostspieliger Verdacht". In der Mail stand nichts davon, wieviel dieser Anruf kosten würde. Auf der Samsung-Seite fand ich dann den Preis: 0,12 Cent pro Minute. Ist das die Regel bei Samsung das Mails überhaupt nicht beantwortet werden sondern sofort auf die Nummer verwiesen wird? Oder ist das nur bei mir so?


    Danke,
    Dirk