Beiträge von Efkan

  • Erfahrung mit getmobile.de

    INzwichen habe ich mich auch an die Wetbewerbszentrale gewannt mir:



    Meine konkrete Beschwerde lautet*:


    Sehr geehrte Damen und Herren,


    Ich habe ein vertrag abgeschlossen mit getmobile(per internet am 20.10.08) und ich habe mir auch alles genau durchgelesen(AGB,wiederufsrecht, etc.)
    Mein Vertrag besteht aus 2 handys (P1i und LG Venus) in Kombination mit dem Vertrag : "Debitel direct Top"


    Jetzt habe ich das Problem das mir zusatzsachen dazugebucht worden sind, die weder auf der seite aufgeführt sind noch irgendwo in den 5 schritten der Vertragsabwicklung genannt worden sind.


    Die von mir nicht angenommene und von denen auch nicht aufgelistete zusatzoptionen sind:
    Jamba Single Infoflyer debitel
    debitel direct Spar Option
    debitel Verbindungschecker
    Infoflyer Anschlußgebührenbefreiung debitel


    Ich wollte das eigendlich mit Getmobile und debitel Klären bzw. der Vertrag wiederufen.
    Jedoch weichen beide seiten aus und weisen mich immer zurück.


    Ich habe mich heute bischen schlauer gemacht und habe in einem Forum von TELEFON-TREFF.de gesehen,das es seit dem 27.06 ca. 600 Beiträge mit genau den selben Problem gibt.





    Ich hoffe es hilft mir und natürlich euch auch.


    Aber kann mir jemand mal sagen was diese zusatzobtionen sind bzw. was die kosten sollen ???

  • Erfahrung mit getmobile.de

    hallo leute,


    Ich bin hier neuangemeldet und hab auch sehr vieles gestern gelese. NUr kann ich unmöglich alles durchlesen.


    Ich wollt mal fragen ob ihr mir helfen könnte denn ich habe selber auch das selbe problem wie so ziemlich alle hier.


    also ich habe gestern auch ein vertrag machen lassen. es sind da angebote drinne dich ich nicht bestellt habe und obwohl ich die agb´s gelsesn habe und den restlichen teil stand da nichts mit jamba und einer zusätzlichen karte.


    das sind die sachen die sie mir mitbestellt haben:


    1 14403728 VERTRAG O2 debitel direct top (Sparpaket, RGO, Direct Spar,JambaPak)


    1 WA11820 enthält: Jamba Single Infoflyer debitel
    1 WA2966 enthält: debitel direct Spar Option
    1 WA486 enthält: debitel Verbindungschecker
    1 10111 enthält: Infoflyer Anschlußgebührenbefreiung debitel
    1 4226 enthält: SIM-Karte debitel O2 V2
    1 LG9029 LG Venus
    1 SE1249 Sony Ericsson P1i


    Das erste"debitel direct top" und die beiden handys (LG Venus SOny ericsson p1i)sind ja richtig aber wie kommt der rest auf die bestellliste.
    naja meine frage ist einmal was das in klammern [(Sparpaket, RGO, Direct Spar,JambaPak)] bedeutet.


    Un das zweite ist:
    die sachen wie:jambasingle info..., Debitel spar op..., debitel verbindungs check.., infoflyer... kann ich die ALLE telefonisch kündigen bei debitel??
    und kann ich die jetzt schon kündigen oder muss ich auf die sim karte warten.


    Und die letzte sache ist (Sim- karte debitel O2 V2) was bitteschön ist das die karte hab ich garnicht bestellt und die drehen mir eine zusätliche karte an. Was kann ich da machen bzw. weis jemand was für ne karte das ist.


    Mit freundlichen Grüßen



    Efkan