Hallo Leute,
ich habe mir letzten Freitag ein iPhone 5 von der Telekom geholt. Leider habe ich von Beginn an dieses Freeze Problem.
Wie sind Eure Gerätetausche von der Telekom abgewickelt worden? Ich hätte wenn dann gerne ein neues Gerät und keines an dem schon herumgewerkelt wurde. In den Geräten ist ja viel verklebt und ich kenne es schon von meinem Laptop, dass unqualifizierte Techniker ständig Fehler bei Reparaturen machen. Beim einem Refurbished Gerät hingegen weiß man zudem nie, was der Vorbesitzer damit angestellt hat.
Kurzum, ich möchte ein neues Gerät. Und wie ich im § 439 BGB lese hat man da als Käufer auch ein Recht drauf. Daher meine Frage, wie sind Eure Erfahrungen mit einem Gerätetausch bei der Telekom?
