Beiträge von etrzhbte

Sorry für den Doppepost, aber der Übersicht wird das ganz zuträglich sein...

Habe jetzt nochmal mit Vodafone telefoniert. Die Dame sagte mir diesmal erst, es wäre nur eine Drosselung. Dann habe ich sie auf das von mir verlinkte Infodok hingewiesen, worauf sie dann nochmal bei ihren Kollegen nachfragte.

Dann kam wieder die enttäuschende Antwort: Es ist KEINE FLAT SONDERN NUR INKLUSIVVOLUMEN!!!

(Mein Vertrag scheint aber doch passend übermittelt worden zu sein, da 5 € Rabatt eingetragen wurden)

In dem Thread von handytick wurde dieses Dokument verlinkt: http://www.vodafone.de/sales/d…ea/klartexte/fh12_160.pdf

Scheint die gleiche Aktion wie hier zu sein und es ist seitens VF definitiv nicht von einer Flat die Rede, wird aber wohl so verkauft, weil die Händler scheinbar nicht genau lesen!!!

Bin ja mal gespannt, was das jetzt ergibt!

Habe den Vertrag auch abgeschlossen und bin nun stinksauer! :mad:

Arbeitet man nicht sorgfältig bei Handyflash???

Habe eben bei Vodafone angerufen und bezüglich des Datenvolumens nachgefragt. Folgende Antwort:

1. Bei mir wurde KEIN zusätzliches Volumen von 100MB verbucht. Nur die bei dem Vertrag üblichen 100MB.

2. Selbst wenn die Option mit den 200MB Volumen hinzugebucht werden, zahlt man trotzdem für jedes weitere MB 19 Ct./MB. Also NIX MIT FLATRATE. So steht es auch im Infodok4014.

Ich wette, ich bin nicht der einzige, bei dem das so ist!

(Mein damaliger Vertrag wurde übrigens auch katastrophal bearbeitet. Inklusivminuten wurden nicht an Vodafone weitergegeben und die Erstattung erfolgte auch auf das Vodafone Kundenkonto und nicht auf mein GK.)

Bin ja mal gespannt, was bei der Rechnung dann abgebucht wird...

Also handyflash, ich bitte um eine Stellungnahme.
Zudem möchte ich wissen, wo es Vertragsunterlagen gibt, die bestätigen, dass es sich um eine Inet-Flat handelt.

Im Vertrag steht, dass es keine ist, und genau das unterschreibt man. :flop:

Also kann ich nur jedem abraten, dieses Angebot wahrzunehmen!!!

Werde mich telefonisch noch melden!

Ist da bei Handyflash etwas im Argen?!

Ich habe Anfang des Monats dort den Vodafone junge Leute Tarif bestellt und erhalte auf Nachfragen weder per Mail noch per PN irgendeine Antwort.

Telefonisch versuche ich schon seit gut einer Woche wen zu erreichen und das an verschiedenen Tageszeiten und immer hängt man nur in der Warteschleife, wirklich NIE geht einer ran.

Finde ich sehr, sehr seltsam, da ich den Service besser in Erinnerung habe!

Warum erreicht man niemanden bei euch?

Hab es den ganzen Nachmittag probiert und jedesmal läuft ewig die Warteschleife!

Ich habe so eine Rufnummerportierung noch nie gemacht.
Debitel berechnet 30,-€ dafür. Zieht das debitel von meinem Girokonto ein oder wird das über den neuen Anbieter verrechnet?

Ist das wirklich so, dass Guthaben auf dem Vodafone Kundenkonto bei Kündigung ausbezahlt wird?

Warum kommt hier keine Antwort, wenn das Angebot nur übers WE läuft ?!?! :mad:

Bevor ich bestelle noch 2 Fragen:

1.: Wie funktioniert das mit Gutschrift genau (Vertrag 1)?

"Die kompletten Fixkosten des Vertrages (24x 9,95 Euro) werden Ihnen 4-6 Wochen nach Aktivierung des Vertrages auf Ihr Vodafone Kundenkonto gutgeschrieben. Durch diese Gutschrift ergibt sich eine rein rechnerische Grundgebühr von 0 Euro."

Ist das nicht ein wenig zu spät, denn dann wurden die ersten 10 € ja schon einmal meinem Girokonto belastet und ein Vodafone-Guthaben brauche ich nicht.

2.: Ich habe vor 2 Jahren bei euch einen debitel Vario S abgeschlossen, der ist gekündigt und läuft Ende November aus (Danke nochmal für die reibungslose Abwicklung!)
Ich würde gerne die Rufnummer aus diesem alten Vertrag mitnehmen. Entstehen mir dann seitens des alten Vertrages noch Kosten? Sind die 50€ Wechselprämie dann Gesprächsguthaben oder "echte" 50€ auf meinem Girokonto?

Schönen Gruß!

Hallo!

Sind mit den 9,95€/Monat alle Kosten abgedeckt (vorrausgesetzt ich nutze den Vertrag gar nicht) oder gibt es beispielsweise eine Mindestnutzungsgebühr?

Was ist Vodafone HappyLive! ?

Auszahlung möglich?

Danke vorab!

Fallen denn außer den monatlichen Gebühren und der Anschlußgebühr weitere Kosten an?!

Versand der Karte z.B. ?! (Bei Auszahlung)

Bitte Auszahlung per PN!