Erfahrungen mit Handybude
Hallo,
hat jemand Erfahrungen mit Handybude bezüglich Bestellstornierung?
Ich habe zwei Stunden nach Bestellung des Vertrags, mit Handy eine Stornierung, bzw. Widerruf, per E-Mail( lt. Widerrufsbelehrung aus der Website per Mail möglich) getätigt. Es kam auch gleich eine Eingangsmail mit dem Hinweis das die Antwort in Stoßzeiten länger dauern kann. Danach nichts mehr. Zwei Tage später bekomme ich vom Netzbetreiber meine Antragsnummer mit dem Hinweis das der Vertrag genehmigt ist. Auch diesem schreibe ich das ich bereits bei Provider storniert, bzw. Widerrufen habe. Nichts, keine bestätigungsmail oder ähnliches von diesem. Daraufhin habe ich eine erneute Mail an Handyladen geschickt, automatische Antwort kam prompt, dann allerdings nichts mehr.
Wie lange soll ich auf eine Antwort warten???
Ich bin echt verunsichert ?
LG
Sonnmich